河北日报【最美逆行者】童莉：我在一线管护理( 二 )
有一些来自非呼吸、重症专业的护士 ， 对呼吸机、床边血滤等操作可能不是很熟悉 ， 采集动脉血这种技术性很强的活儿 ， 扎不上紧张 ， 扎上采不出血也紧张 ， 一紧张就容易扎伤自己 。 尽量不安排这几个人上一线 ， 人手这么紧张也不能浪费 ， 可以安排她们做辅助工作 ， 比如协助护士穿防护服、领药订餐和领用物资等 ， 加快熟悉工作流程 。
采访人员：编排好人员之后 ， 怎么来协调调度？
童莉：我制定了《护士人力调配方案》《交接班制度》等工作制度 ， 得有规程 。
我们接管的是中南医院和雷神山医院的独立病区 ， ICU排班是4小时一班 ， 普通病房排班6小时一班 。 以普通病房为例 ， 工作周期为早8时-14时 ， 14时-20时 ， 20时-次日凌晨2时 ， 凌晨2时-8时 。
不同病区不同时段 ， 都得有人监管起来 ， 我又从这些护士当中 ， 选拔有经验的16名护士长和组长、副组长 ， 组长重点抓班次安排 ， 副组长重点盯紧质控 ， 这就把组织机构建起来 。
采访人员：护理管理中 ， 有没有为了适应一线情况而采取的特殊措施？
童莉：你可以看到我的帽子上是三道蓝杠 ， 护士长是一道 ， 护士帽子是纯色的 ， 这也是患者在病区区分护理人员级别的标志 。 但是在一线 ， 大家都穿着防护服 ， 即使衣服上写着字 ， 患者也认不清谁是医生、护士长、护士 。
我让护士长胳膊上系一条红带子 ， 刚开始找不着 ， 就用红色塑料袋代替 。 这一方面给护士长责任感 ， 你带着这一小组 ， 你要负责任 。 另一方面给护士们信心 ， 你们这个工作小组 ， 有领头人 ， 有事儿有人盯着 。 同时也给患者一个信号 ， 我们这有主事儿的 ， 有什么事可以朝这人说 。
雷神山的管理是怎么实现的 ， 我观察记录了很多
采访人员：到达一线后 ， 你要处理的第一个工作是什么？
童莉：交接 。 我们这一批主要是替换一线已经很疲惫的同行 ， 目的地是武汉大学中南医院 。
当地同行了不起 ， 很多人已经在一线坚持了40多天没回过家 。 我们到之前 ， 为了解决应收尽收患者的问题 ， 当地医生曾露天给患者看病 ， 下雨就在车里接诊 ， 泥巴都糊到了小腿 。
这些事情都让我们很感动 ， 也意识到得赶紧进入状态 ， 让他们休息一下 。 但为了让我们尽快熟悉 ， 不管是电话还是微信群里 ， 有问题中南医院马上就有人回应处理 ， 专业素养非常高 。 我们两天半就完成了交接 ， 行动是很快的 。
采访人员：你们后期被派往了雷神山医院 ， 也是河北唯一一支参与雷神山医院救治工作的医疗队 ， 这里的患者有什么不同？
童莉：这里收治的是方舱、其他定点医院以及从重症病房转出来的患者 ， 是中南医院和其他定点医院清零之后依然没有康复的患者 ， 最后集中收治到雷神山医院 。 比方舱的患者重 ， 比重症的患者轻 ， 如果护理不好 ， 这些患者可能会回到重症病房 。
采访人员：雷神山医院是全国网友盯着建起来的 ， 很多人都很关心内部工作状况是怎样的 。
童莉：3月13日 ， 得知我们医疗队要被派往雷神山医院 ， 大家都很兴奋 。 实际去了之后 ， 我想每个人应该都得到了提升 。
这所医院虽然建设周期很短 ， 但是严格按照专业的传染病医院标准建设的 。 负压病房、三区两通道等 ， 让医护人员的工作环境得到了很大改善 。 下医嘱、领药、分发物资这些全部是信息化处理 ， 而且环节简单清晰 ， 在很多医院还不能完全实现 ， 或者流程不是很便捷 ， 有些流程还需要纸质手写 。 合理规范的流程大大降低了感染风险 ， 办事效率高 。
这里的医疗设备很先进 ， 比如ECMO（体外人工膜肺） ， 我们医院仅有一台 ， 很多基层医院的护士都没见过 。 在雷神山这样的高级医疗装备很多 ， 可以说一部分患者的生命 ， 真的是靠这些高科技医疗装备抢回来的 。
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