美好,一直在身边@行业洞察:科技引爆消费变革,寻找未来十年投资机会(14)


美好,一直在身边@行业洞察:科技引爆消费变革,寻找未来十年投资机会
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5.1.2. 服务端:科技催生 OTA 盛世和外卖爆发 , 效率极大提升
2013 年至 2017 年我国旅游市场规模复合增长率达到 6.5% , 旅游爆发期 交通住宿需求旺盛 , 国内游稳定增长 , 消费者追求便宜、方便、产品丰富 , 对于品牌没有粘性 。 1999 年***民达到 890 万规模 , 并且正以每 年 100%的增速迅速增长 , 网络基础设施的完善 , 互联网群体规模的扩 大 , 互联网在生活各个领域渗透率的提升使得在线销售旅游产品具备了 较为成熟的环境 。 OTA 信息高度对称 , 试错成本较低(低于家电 , 但高 于休闲食品零食等) , 价格优惠 , 逐渐占领市场 。 我国 OTA 市场上游是 万亿级别的旅游市场 , 其中包含了酒店、旅行社、航空公司、景区等众 多业态 , 但这个市场极度分散且缺乏稳定的盈利能力;下游则是需求相 对标准化但价格敏感的消费者 , 他们缺乏对渠道的忠诚度 , 更加追逐低 价格 , 因此 OTA 崛起具有必然性 。

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处在流量红利和标品蓝海交际的 OTA 行业的发展共经历了三个阶段 ,其中 2012 年至 2016 年为集中度快速提升期 , 此阶段旅游行业整体处于 自高速增长向稳定增长期转变 , 2012-2016 年出境客流平均增速 14% ,国内游平均增速 11% 。 但线上旅游渗透率却借助移动互联网的爆发显著 提高 , 自 2013 年的 7.5%提升至 15%以上 。
OTA 可以借助流量红利在利润分配中处于优势地位 。 流量影响产业链 商业信用价值分布 , 进而影响产业链利润分配 , 流量通过影响消费者心 智影响对不同环节的信任程度 , 进而决定了产业链商业信用价值分布 。而消费品行业价值链的价值分布取决于商业信用关系的分布 , 议价能力 也是由商业信用关系来决定 。 OTA 的产业链利润占比高达 30% 。
旺盛的需求、移动互联网的深度渗透及线上支付基础设施的普及为生活 服务业线上化带来了机遇.LBS 是指通过运用移动通讯、大数据、互联 网络、空间定位等技术 , 获取设备位置信息并通过网络数据平台进行交 互 , 以提供基于位置定位的多元化服务 。 2013 年之后随着智能移动终端 的普及及定位服务费用降低 , LBS 开始进入爆发增长期 。 将高度分散、缺乏品牌知名度和缺少基础设施的商家与消费者相连接 , 从而实现生活 服务电子商务行业的快速增长 。 随着行业发展趋向规模化、成熟化 , 基 于全渠道发展的生活服务市场的粗放式增长也在不断优化升级 , 大型生 活服务综合平台逐渐确立 , 呈现头部竞争集中态势 。 2017 年目前生活服 务电子商务行业规模已达 27050 亿元 , 预计到 2023 年将增长至 80110 亿元 , 年复合增长率达 19.8% 。

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当前时点获得餐厅信息大幅增加 , 节省到店时间 , 还可以通过第三方平 台 app 实时了解外卖派送情况 。 由于生活节奏变快、压力变大、工作忙 碌、用餐时间急剧缩短等原因 , 消费者更倾向于在家或工作场所接受各 种 O2O 服务 。 外卖配送平台很好地解决了消费者和商家共有的最后一 公里配送问题 , 同时 , 平台中跑腿、闪购等拓展业务的存在还为即时配 送商品提供多种可能性 。 此外 , 外卖配送平台不仅加强了与线下零售的 联系 , 为商家扩展销售渠道 , 更能迎合“忙、急、懒、难”型消费者的需 求 , 从而提升平台自身渗透率以及市场占有率 。
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5.2. 未来消费场景端将更便捷、更高效、更沉浸


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