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|数字化与变数之下，“猎头”如何突围？（下）

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三、长远看 ， 招聘行业将会怎么样发展？
在这里分享一下 ， 从长远看招聘行业会有怎么样的一些发展 ， 有什么样的一些趋势 。
1. 新常态下的招聘行业
我们国家现在一直讲新常态下的经济 ， 在此大的时代背景下 ， 我们的RPO也进入到一个新常态 。 那么新常态下的招聘是什么样的？
第一个判断 ， 企业的这种爆发式的、大规模的招聘需求会越来越少 。 前面讲了防止资本的无序扩张 ， 头部的互联网企业的反垄断等等的都会带来这样的一些变化 。 那这也就要求我们这些从业者要从原来的比较粗放的管理模式 ， 升级转变到精益的运营管理中去 。
第二 ， 原来我们只看流量到结果 ， 中间的漏斗我们是不怎么看的 。 那现在我们要把每一个环节的数字都能够明确地把它表达出来 ， 然后在这里面找到改进的点 。 原来我们只关注总产量 ， 那现在看 ， 我们可能要关注人效 ， 关注每一个人的效能和效率的提升和改进 。 这些都是我们在新常态下要做的一些转变 。
第三 ， 我们行业里面的人经常讲 ， 招聘这件事 ， 本身是一个弯腰捡钢蹦的生意 ， 很辛苦 ， 当然 ， 每个实体的行业都很辛苦 。 在RPO行业里面 ， 生意一直会有 ， 因为它是客户的刚需 ， 也是痛点 。 但是现状来看 ， 每一个生意的ARPU值是较低的 。 所以说 ， 做这样的生意我们要有长期的思想 ， 要扎扎实实地做客户体验的改进、服务的改进、以及效率的提升 。 客户体验 ， 这里的客户不单单是指我们的雇主 ， 还要包含我们的候选人 。 对于一个RPO企业来讲 ， 其实这两端都是我们的客户 。
2. 公域流量运营
那第二个我想讲一下公域流量的一些变化 。
1）专业流量市场在不断分散、分化 ， 新的流量不断涌现 。
通过最近的观察我们会看到 ， 原来的一些招聘专业流量的市场 ， 比如说前程无忧、智联招聘、boss直聘、58等等这样的一些专业市场的流量 ， 从候选人的行为上看 ， 他们在不断地被分化和分散 。 有一些新的流量的方式不断地涌现出来或者不断地被强化 。 比如说看到更多地通过微信的方式、内推的方式等去解决招聘的问题 。 其实这个现象的背后是有逻辑的 ， 说明候选人出现的地方 ， 候选人出现的场景发生了变化 。
2）未来流量可能会有一些变化 。
一些新的流量分发方式 ， 可能会被招聘的场景应用到 ， 比如说像抖音、头条号、微信；可能还有一些 ， 比如说可以用来做广播和推广的 ， 比如说用来种草的 ， 小红书、B站等等；甚至还有一些直播平台 ， 都可能会成为新的一些流量的方向 ， 我们也看到 ， 现在比较普遍的一个现象叫带货、直播带货 。
3）招聘活动是营销过程 ， 从被动等待到主动营销的转变 。
招聘活动 ， 10年前可能是一个事务性的工作 ， 挂一个职位 ， 有人投简历 ， 安排面试 ， 这事就结束了；但现在看 ， 因为供需的变化 ， 招聘活动已经从一个事务性的工作变成了一个营销的过程 ， 营销的商品就是雇主的品牌以及具体的职位 。 如果这个理念能够被大家接受的话 ， 那我们可能就要从被动的发职位等着投简历这样的一个方式 ， 要变成一个主动的连接 ， 主动连接有求职需求的候选人 ， 为其提供适配的信息和职位 。
4）在业内直播招聘已经有很多有益尝试 ， 但没有成为必选 。
我们定义 ， 货就是招聘的岗位 ， 购买者其实就是候选人 。 用这样一个逻辑去理解 ， 那么直播带货这种方式其实可能接下来也会是一种新的招聘形式和方法 。 我们也看到有很多同仁在做这样一些有益的尝试 ， 但现在还没有成为我们一个必选 。
为什么？我们也观察到 ， 第一 ， 在这些直播的生态里面 ， 使用者本身并不熟练 ， 我们并没有像一些做商品的 ， 比如说做化妆品做食品等这些行业 ， 有非常成熟的前后端的供应链和运营的思路；第二就是生态本身对我们招聘的事情支撑得也并不好 。 比如化妆品食品等行业可以在上面直接拍商品 ， 但我们的招聘是个职位 ， 你没有办法去拍它等等这样 。 但从长远看 ， 这可能会是一个趋势 。
3. 私域流量运营
1）建立私域流量的必要性 ， 使流量从留存到激活 。
私域流量运营 ， 其实在这两年 ， 很多同仁也都在谈 ， 我们怎么能够做私域流量运营？我分享两个观点 。


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