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掌上管理|管理者可以从以下几方面入手，管理心得：底薪+提成是慢性毒药

管理心得：刚柔并济是一种高超的领导艺术 ， 软硬得当、胡萝卜+大棒是最实用的领导力 。
如何对待平庸的员工
一个企业当中 ， 不可能人人优秀 ， 绝大部分员工既称不上是让你骄傲的得力助手 ， 又非令你头疼的“问题户” 。 他们的水平实际上都差不太多 ， 而人数却是公司中最多的 。 对于这些人的作用 ， 管理者是不应该忽视的 。 部门中也是这样 ， 成绩居中、水平能力相差无几的员工构成了部门的主体 。 无视他们的重要性 ， 不能管理好这些为数众多的“中间”阶层 ， 对管理者来说绝对是不能算作成功的 。
张伟就是这样一个“中间地带”的员工 ， 他是一家公司的市场分析员 ， 主要从事公司产品在市场上的定位分析工作 。 张伟在公司干了很长时间 ， 但总体看来 ， 他的能力好像不怎么强 ， 虽然他很努力工作 ， 但成绩却总是不尽如人意 ， 同事们看轻他 ， 他自己也不看好自己 。 张伟的主管根据张伟的具体情况 ， 首先针对张伟的自信不足展开了工作 。 主管帮助他消除了他的自卑感 ， 给予必要及时的鼓励 ， 并在工作中给他布置一些难度稍低的任务 ， 同时加强对他的指导 ， 使他出一些成绩 ， 以培养他的自信心 。 即使他有了错误 ， 也不当着众人的面损伤他的面子 ， 打击他的自信心 。 经过这些措施 ， 张伟的工作业绩得到了很大的提升 。
可见 ， 管理平庸员工就是要让他们提高 。 那如何做到帮助提高呢？管理者可以从以下几方面入手 。
1.给予应有的重视
由于他们是公司中、部门中最不引人注目的团体 ， 所以他们心中也会产生一点点自卑或不平 。 自卑使能力大大地受到局限 ， 其实 ， 除了少数“尖子”以外 ， 其余一般人的能力相差并不悬殊 。 如果能使他们增强信心 ， 消除压抑能力的自卑感 ， 他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果 。 这同体育比赛差不多 ， 如果见对方占了优势 ， 便心慌气馁 ， 势必打不出水平 ， 越比越输；如果能增强信心 ， 重整旗鼓 ， 发挥全部力量努力拼搏 ， 则不但可以扭转败局 ， 而且可以压倒对方 ， 转败为胜 。 所以管理者要亲近这种人 ， 同他们交谈 ， 列举他们的优点和成绩 ， 证明他们并不比别人差多少 ， 也一样可以干得漂亮些 ， 使他们恢复与他人等同的思想意识 ， 从而激起他们的上进心和自信心 。
这一点说来容易 ， 可落实到实际工作中又是十分有学问的 。 管理者可以表现为十分重视他们的意见 ， 对一些反馈的信息 ， 及时地在部门会议上进行讨论 。 也可以与他们直接地进行讨论 ， 明确表示他们的意见有何不妥之处 。 还可以表现为行动上的重视 。 无视员工向管理者表示尊敬的示意是十分愚蠢的行为 ， 又是人格低下的表现 。 即使管理者赶着去开会或是与客户交涉 ， 也不要对员工们熟视无睹 。 一个点头 ， 一个微笑 ， 甚至一个眼神 ， 都可能成为管理者与员工之间传递感情的纽带 。
2.加强指导和沟通
基于这类员工对自身缺乏信心这一原因 ， 管理者还应当准备好多花些精力协同他们做工作 。 给这些人布置工作 ， 要更明确、具体一些 ， 不仅交任务 ， 而且交途径、交方法 。 在其完成任务的过程中 ， 管理者要加强指导 ， 帮助他们克服困难 ， 排除障碍 ， 使之不断增加经验 ， 满怀信心地发挥自己的才干 。 但需要指出的是 ， 管理者不能手把手地教他们一辈子 ， 必须在提高他们自身能力上下功夫 。 也就是说帮助能力低的人 ， 最好的办法不是“喂”他们 ， 而是要想办法使他们会多动脑筋 ， “自己飞起来” 。
3.不要损伤他们的自尊心
任何一个人都十分重视自己的脸面 ， 特别是这样平庸低下 ， 本身就已经存在着自卑感的员工 ， 他们对伤害自己自尊的言行更加敏感 ， 自尊心更强 。 所以 ， 作为管理者 ， 你在对这类员工的日常管理中 ， 要特别注意自己的言行 ， 不要损伤他们的自信 。 比如 ， 在分配工作时 ， 不但要考虑如何使他们完成任务 ， 而且要采取能使他们脸上有光的奖励办法 。 需要批评时 ， 也不要伤害他们的感情和人格 ， 把人羞辱得无地自容 ， 那样容易使他们产生敌对心理 ， 或从此自暴自弃 ， 破罐破摔 。 正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说：“我们常常无情地剥掉了别人的面子 ， 伤害了别人的自尊心 ， 抹杀了别人的感情 ， 却又自以为是 。 我们在他人面前呵斥一个小孩或下属 ， 找差错 ， 挑毛病 ， 甚至进行粗暴的威胁 ， 却很少去考虑人家的自尊心 。 其实 ， 只要冷静地思考一两分钟 ， 说一两句体谅的话 ， 对别人的态度宽容一些 ， 就可以减少对别人的伤害 。 事情的结果也就大大地不同 。 ”


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