「大学东路街道办事处」呼和浩特人快看！复工复产人员如何办理健康卡？超详细的攻略来了...( 二 )
文章图片
【图7】
6、健康码出示：出示个人健康三色码 。 可点开“个人健康风险评估表”【图8】 ， 查看个人基本信息及体温 。
文章图片
文章图片
文章图片
【图8】
二、电子健康码申领过程常见问题
1、如何申领电子健康码？
答：盟市（呼和浩特市为例）公众号的首页—个人中心—健康码申领 ， 填写信息领取 ， 可在“健康卡出示”查看领取的健康卡 。
无大陆身份证的居民 ， 不能申领电子健康码 。
新冠肺炎确诊病例、疑似病例、密切接触者、被要求居家或集中隔离观察居民 ， 在未治愈、未解除隔离观察期间 ， 建议暂时不要申报健康码 。
因没有智能手机无法申领的老人或者孩子 ， 可由家人代申领 。
2、没有身份证的婴幼儿 ， 怎么申领？如何上传身份证照片？
答：方法1：家人代申领 ， 上传出生医学证明照片或者户籍照片 。
方法2：目前尚不能通过系统申领(正在积极推进解决) ， 对近期有出行需求的居民 ， 如目的地需要相关证明 ， 可以到指定机构开具纸质版证明 。
3、老年人如果持儿女帮忙申领的健康码截图 ， 是否有效？
答：因电子健康码信息每日更新 ， 截图无法使用 。 如需要相关证明 ， 可以到指定机构开具纸质版证明 。
4、带有字母的身份证号 ， 用户填写时 ， 提示身份证号错误 。
答：请再次核对号码 ， 身份证号末尾英文字母需大写
5、注册时间长 ， 收不到验证码 ， 上传身份证照片反应慢 ， 点击确认申领后 ， 没有反应等情况 。
答:因为申请人数过多 ， 实名认证需要时间 。 每人每天最多可发送五次验证码 ， 请您有耐心的等待 ， 或者切换成蒙速办APP申领 。
6、实名认证一直不通过 ， 怎么处理？
答：方法1：请确定手机号是否本人办理 ， 如不是 ， 更换本人实名办理手机号或到运营商变更 。
方法2：请留下姓名 ， 身份证号电子版 ， 手机号 ， 记录后反馈给后台处理 。
7、公众号点击申领后无反应
答：可能系统繁忙 ， 等待片刻重新登陆 ， 或者使用“蒙速办”APP进行申领
8、提示手机号被占用 ， 怎么处理？
答：请留下姓名 ， 身份证号 ， 手机号 ， 记录后反馈给后台处理 。
9、提示参数校验不通过 ， 手机号错误 。 怎么办？
答：请留下姓名 ， 身份证号 ， 手机号 ， 记录后反馈给后台处理 。
10、如何添加家人？
答：在健康码出示页面 ， 点击新增家人 ， 选择家人关系等信息即可 。
文章图片
文章图片
11、添加家人的功能里 ， 没有兄弟姐妹选项 。
答：对不起 ， 因为系统设置原因 ， 目前没有为兄弟姐妹代申领的功能 。
文章图片
文章图片
12、家人已帮助申领 ， 在自己手机上如何使用 ， 是否需要再次注册申领？
答：需要在自己手机上进行二次申领 ， 进行身份证验证 。
文章图片
13、申领时错填信息导致产生黄、红码后如何进行修改？
答：进入健康信息申报一栏重新填写自己实际情况后再次提交 。
文章图片
推荐阅读
- 「重庆医科大学附属第一医院」钮柏琳：一名普通医生的“家国情怀”
- 「中原网」快讯！约翰斯·霍普金斯大学：中国以外新冠肺炎确诊超80万例
- 【黑龙江中医药大学附属第一医院】 中医大一院防疫诊疗两不误，职能科室履职尽责
- [新冠病毒]另辟蹊径！多伦多大学开发抗体分子 抢在新冠病毒侵入细胞前将其“中和”
- 【健康零距离】冠心病老人要防贫血
- 医药行业知识▲零感染、高治愈、打胜仗：中南大学湘雅医院援鄂医疗队131人凯旋返湘
- 健康零距离@强势推动医疗信息无纸化，重庆大学附属肿瘤医院CA认证系统全面开建
- 健身的大学生▲TDF为育龄期妇女抗病毒治疗的优先选择
- #云南省肿瘤医院资讯#昆明医科大学第三附属医院及时谋划部署2020年重点工作，云南省肿瘤医院
- 「心脏」那个爱健身的95后大学生，猝死了: 健康型猝死，到底多可怕