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医生|医生救护车内吃香蕉的短视频 在网上引发争议

（_原始标题是：医生救护车里吃香蕉被喷 ， 别乱挥道德大棒了）
“医生是人不是神” ， 社会监督也要符合客观实际 ， 别把过多的道德期待加到医生身上 。
一条河南（河南新闻网）医生救护车内吃香蕉的短视频 ， 日前在网上引发争议 。 视频中 ， 几名医护人员围坐在患者身旁 ， 大口吃着香蕉 ， 还有一位医生打开手中的矿泉水瓶 ， 小嘬一口便拧紧了瓶盖 ， 同时用手指着面前的机器 ， 和旁边的人谈论 。 对此 ， 视频评论区的有些网友坐不住了 ， “胃口可真好 ， 这就是医者仁心吗？”“急救车上吃东西 ， 还救人不救了？”而反驳这类声音的评论也不少 。
医生|医生救护车内吃香蕉的短视频 在网上引发争议
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▲图片来自视频截图 。
假如不考虑“前情”与“后续” ， 只看瞬时画面 ， 在救护车内对着危重患者吃东西 ， 确实有些欠妥 。 网友站在道德层面给予提醒和批评 ， 有他们自认为正确的道理 。 但相关画面并非静态的 ， 事情有前因后果 ， 若结合这些因素来思考 ， 就会认为这样的批评不仅毫无道理 ， 且对当事医务人员过于严苛 。
面对质疑 ， 当事医生回应称 ， 这是一次往返420公里的紧张救援 ， 且患者病情危重 ， 一刻都不能耽搁 ， 近7个小时的奔波和救援 ， 医务人员体力消耗很大 ， 早已饥肠辘辘 。
【医生|医生救护车内吃香蕉的短视频 在网上引发争议】“时间不允许 ， 停车吃饭更是不可能” ， 在当时处境下 ， 涉事医生从超市快速购买食品和水 ， 在车上将就着吃几口 ， 也是不得已的稳妥选择 。
是褒是贬 ， 身处现场的家属最有发言权 ， “网友不该这样误解他们 ， 他们是救我父亲命的人 ， 他们的付出我都看在眼里” 。
但不苛责医生 ， 不能只把希望寄托在患者家属的善解人意、仗义直言上 。 从现实来看 ， 由于不了解内情 ， 仅凭少许图片就指责医务人员的现象并不少见 。 由于医生群体的工作直面生死 ， 现实中我们很容易陷入对他们救死扶伤行为的感动中 ， 但与之相对的 ， 是很多不符合实际情况的道德指责 。
不久前 ， 一名医生连做4小时手术导致体力不支 ， 因为抽空喝了几口葡萄糖 ， 也被一些网友质疑“钱由谁出” 。
质疑本身并无不妥 ， 很多网民也并不知道 ， 医生的这类“消费”一般会当成科室的损耗 ， 计入科室的正常开销当中 ， 并不会算到患者头上 。 但某些网民不问医生为何要“豪饮”葡萄糖 ， 只问“费用承担问题” ， 虽然不是大过 ， 但也会让人觉得寒心 。
进一步而言 ， 这种“苛求”看似细微 ， 但反映到诊疗效果方面 ， 往往会成为医患矛盾的一大引线 。 比如 ， 某些患者容易用等价交换的市场思维来评估医疗行为 ， 一旦出现不良后果、人财两空等现象就难以接受 ， 认为医生没有尽到应尽责任 。
这并非剥夺舆论对医生群体、医疗行业进行社会监督的权利 ， 只不过 ， 监督也要从实际情况出发 ， 要为人文关怀预留空间 ， 不能在没有太多凭据的情况下挥起道德大棒 ， 变成对医生群体的吹毛求疵 。
这也需要我们回归理性、回到常识：把医生当人来理解 ， 毕竟“医生是人 ， 不是神” ， 别把过多的道德期待加到医生身上 。
在此之外 ， 也要从制度建设和管理上解决医生过劳的现象 。 拿长途转运患者和长时间做手术等医疗行为而言 ， 医务人员的吃饭如厕等问题 ， 的确应得到更好保障 ， 这需要医院方面将管理工作用人性化、专业化的标准来严格要求 ， 用细致的服务最大程度满足医生的需求 。 比如在医生排班或临时分派任务时 ， 考虑人的生理极限 ， 若条件允许 ， 应在此基础之上注重改善医生的工作环境；包括医生的正当休息权等基本权利 ， 都应尽量得到保障 。
说到底 ， 医患互信不能靠“苛求” ， 而是要靠相互体谅 。 医护人员是为了救人而“豪饮”葡萄糖、在救护车吃香蕉 ， 某些人就别拿着键盘对他们扔“道德飞矢”了 。
（新京报 罗志华）


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