『邮轮』深圳抗疫十问③ | 深圳疾控为什么能成为城市的“守夜人”?( 四 )
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负责协调的郭瑜君医生透露 , 每天最多事情是各种解释和沟通 。 “邮轮是亲子游居多 , 几乎每家都带着孩子 , 在他们入住时 , 我们在温馨提示里留了电话 , 告知如果有需求就打电话 , 我们能解决的会尽力解决 。 所以 , 他们有用药、特殊饮食、生理期用品等需求 , 或是压力过大 , 小孩情绪不稳定的 , 都会联系我们 。 ”
“疾控中心的工作人员在吗?”“我18号到的深圳 , 我想知道到几号医学观察期满?”“这个隔离期限是怎么定的?”“我们一家五口之前就订了明天的机票回家 , 现在隔离在这里 , 退票费都大几千 , 有解决办法吗?”……
驻点的詹勋雅医生每天要对旅客的要求尽力协调解决 , 对情绪不稳的旅客进行耐心劝导 。 一天下来 , 她的声音嘶哑 , 喉宝成了驻点期间的标配 , 而当作早餐的一袋饼干到了中午往往还剩一半 。
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有观察对象要求用特定药品 , 驻点酒店没法解决 , 于是 , 作为总协调的姜世强医生第一时间联系上级部门多方协调 , 终于在别的医院买到了指定的药品 。
有部分观察对象的旅居史不够清晰 , 流调人员对他们进行了流行病学调查 , 并根据观察对象提供的旅居史 , 合理制定“个性化”医学观察期 。
2月4日上午 , 最后一批观察对象解除医学观察 , 截至观察期满 , 无疑似或确诊病例 。 在离开酒店的时候 , 旅客们纷纷向驻点的工作人员表示感谢 。
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SARS之后建立的覆盖全市三级防控网
在全球经历过几起邮轮新冠疫情事件后 , 当事人回头看歌诗达·威尼斯号 , 都表示非常庆幸 , 最终没有人感染 。 而深圳对于歌诗达·威尼斯邮轮的处置 , 也获网友纷纷点赞:科学、专业、高效、有序、负责、友爱……国家交通运输部高度评价深圳处置工作“科学有效” 。
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这也是深圳疾控系统所处置的诸多成功案例中的一个 , 但在当时 , 并没有引起太多关注 , 而后期发生严重新冠病毒传播的“钻石公主号”、“至尊公主号”邮轮则“享誉”全球 。 深圳市疾控中心副主任冯铁建说 , 做得好 , 才没有人知道 。 疾控的工作要像一把尖刀 , 及时切断传染病的传播路径 。 他笑称 , 疾控人就是自己的“掘墓人” , 工作做得越好 , 越平安无事 , 疾控人的作用越让人感觉不到 。
据了解 , 深圳疾控系统经历过2003年SARS、2006年人感染高致病性禽流感、2009年甲型H1N1流感、2013年人感染禽流感、2014年登革热、2015年光明滑坡等重大突发公共卫生事件 , 均进行了有效处置 。
自SARS之后 , 深圳以市疾控中心为龙头 , 10个区疾控机构为骨干 , 12个街道防保所、100多家医院防保科和600多家社区健康服务中心为网底 , 形成覆盖全市的三级疾病预防控制网络 , 逐步建立了市、区疾控机构突发公共卫生事件应对工作网络 , 制定36种应急预案和工作方案 , 每年不定期举行相关培训和应急演练 。 同时 , 还建立了与海关、农林渔业、气象、公安、交通等部门以及港澳的卫生应急交流合作联动机制 , 实现了联防联控和区域合作 。
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“往年的重大突发公共卫生事件中 , 我们积累了不少经验 , 新冠肺炎疫情就是一次实战 。 ”夏俊杰说 。 新冠肺炎“战役”开打 , 深圳疾控系统通过已经建立的监测网络 , 及时捕捉发现到第一例患者 , 有效降低了病毒波及范围 , 成为疫情的“观察哨”;CDC实验室是“侦察兵” , 及时敏锐发现筛查到病原体;成为政府、卫健委和其他单位的“智囊团” , 制定标准、技术指南、工作规划、政策文件等;担任“指导员”进行技术培训与指导、监测评估及考核评价 , 出现疫情能及时扑杀;作为参谋部 , 做疫情分析、风险研判、评估 。
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