咋做好项目管理( 八 )


在“为什么立项”这个问题上,对于比较复杂的项目要想清楚项目的真实需求,我们这个项目是为了什么,通常来说一个项目会有很多个需求,比如我们编辑一本书,要让读者满意,要让作者满意,甚至要对行业起到指导意义,把这些需求都列出来就是项目的目标了。
这个环节需要注意的是,需求要尽量明确,比如说“满意”就不是一个明确的需求,“好看”也不是,我们要尽量用具体的、可衡量的词去描述需求、确定目标。
一些项目管理的课程中会用SMART这个词描述项目目标的标准,即Specific具体性,Measurable可衡量性,Achievable可实现性,Realistic现实可行性,Time-bound时限性。
根据这些标准我们就可以写出项目的目标:我们要做什么?为什么要做?什么时间完成?需要哪些资源?如何评价项目的效果?
接下来需要思考的是项目有哪些干系人?宝洁公司的方法是找出PACE。P是Participant(参与者),A是Approver(审批者),C是Consultant(顾问),E是Executor(执行者)。
回想一下我在做具体的项目中也是这样操作的。在填写立项登记表的时候就需要确定项目的成员、审批者一般是领导,顾问可以是之前做过类似项目的前辈,执行者是这个项目中拆解任务的具体负责人,比如说我做的杂志需要的供稿者、翻译、审校、设计等。
进阶的项目管理者需要对干系人做一个分析,即这些人中哪些需要令其满意,哪些需要随时告知,哪些需要监督执行,哪些需要重点管理。还是以我做杂志这件事情为例,我需要让委托我们做这本杂志的甲方满意,需要随时告知我的直系领导项目进展,需要监督我的供稿者、翻译、审校、设计人员的工作进展,在这个过程中就会发现哪个环节比较困难,比如需要增大催促力度、需要降低成本、需要提高质量之类的,这部分干系人就需要重点管理。
接下来是如何立项。我们单位比较简单,项目都是自己找上门来的,填一张立项登记表就好了。但是很多比较复杂的项目,需要类似于路演的项目介绍。比如说出版社,每个月会有选题会,编辑阐释自己的选题计划,然后领导投票。
大型的项目立项申请书需要包括这些内容:
项目背景分析、项目目标、项目组织结构等。
然后需要召开一个项目启动会,参与人员包括管理层代表、项目经理及团队、其他干系人代表。启动会的内容包括:介绍项目目标、项目管理授权、宣讲立项文件、团队建设等。细节不用过多介绍,大家领领任务就好了。
计划然后到了计划阶段。需要做的第一件事是任务分解。
项目管理理论中分为:面向阶段的分解和面向结果的分解。
顾名思义面向阶段的分解就是根据项目的不同阶段来分解任务。
比如我的项目文件夹有一些是长这个样子的:
咋做好项目管理

这种项目比较适合按照阶段来分解,
还比如(盗用一张图):
咋做好项目管理

婚礼的项目也适合分阶段来分解。
另外一些项目适合面向结果的分解,
比如我的另外一个文件夹:
咋做好项目管理

这种项目中的各项任务是穿插进行的,所以我选择用时间线的排列,
其中“稿件整理”这个文件夹打开是这样:
咋做好项目管理


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