车聚autoju|捷豹车主4S店修车后白赚5K，但为何心里并不十分舒坦？｜聚侃
引言 |结果满意 ， 但过程……
那是9月初一个炎热的中午 ， 车聚君正筹划定什么外卖之时 ， 一个电话打了过来 ， 问我是车牌号XX的捷豹车主吗 ， 刚不小心撞了你的车 。
听闻爱车被撞 ， 车聚君穿着背心和裤衩 ， 袜子都没来得及穿就跑下了楼 ， 毕竟我这车可是原版原漆啊 ， 从来没修过 。
【车聚autoju|捷豹车主4S店修车后白赚5K，但为何心里并不十分舒坦？｜聚侃】到了现场才了解到 ， 当时对方司机为了避让对向来车 ， 没注意到我的车才出了事故 。
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事实上车聚君的捷豹XFL虽然停在停车位 ， 但由于这车的车长接近5.1m ， 车头部分伸出了车位外 ， 也难怪会避让不及 。
不过略感意外的是 ， 对方开的哈弗H6只是右侧翼子板有些刮伤 ， 基本钣金喷漆就能搞定；而车聚君XFL的左前脸已经破了相 ， 前杠和中网指定要更换 ， 左侧大灯和引擎盖也受了伤 。
还好最终交警认定对方全责 ， 走保险……
14S店外勤热情但售后……
值得注意的是 ， 在车聚君还未赶到之时 ， 就有两家捷豹路虎4S店的售后外勤人员赶到了现场 ， 态度也十分热情 ， 其中一家不是车聚君购车4S店的外勤还私下表示 ， 去他们那里修车可以给到维修费用10%的油卡返点 。
但由于此前购车、保养都是在同一家4S店 ， 所以车聚君最后还是选择了熟悉的那家去修车 ， 从事故发生到这时 ， 捷豹路虎经销商方面的表现都是值得称赞的 。
然而 ， 当车聚君驾车赶到4S店时 ， 境况就有些不一样了 。
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车聚君赶到时是12点15分左右 ， 门口的保安指引了下售后维修的方向 ， 开过去之后看到一个车间（此前保养并不是车聚君去的 ， 所以并不了解） 。
只见里面停了许多捷豹路虎的车型 ， 但并没有明显标识售后维修部 ， 在犹豫是否要继续往前开之时 ， 车聚君下来问了下里面的工作人员 ， 这才确认下来把车开了进去 。
而当车开进去之后 ， 自以为车损这么明显 ， 售后部门应该会很快有人来接待 ， 但面前经过十几个工作人员都没有搭理车聚君 ， 或许是因为我穿着背心和裤衩不像捷豹车主？可问题是紧跟着进来的还有一位女车主 ， 同样无人打理 。
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直到后来车聚君实在等不了 ， 找到店内的维修接待处 ， 发现只有一个保洁阿姨……
再回到车间找到一个看着像是车间主任的工作人员 ， 这才开始用对讲机通知相应人员过来定损 。
然后又等了近20分钟 ， 期间那个看似车间主任的工作人员还用对讲机催促了下 ， 才见到相应的工作人员小跑着过来 。
整个定损过程并不长 ， 对方的态度也蛮接地气儿 ， 甚至表示其余部分非本次事故的刮擦也可一起修复 ， 但具体的定损清单还需要维修工人进一步确认 ， 加上维修时间 ， 车可能需要留在这里5-6天 。
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考虑到捷豹路虎曾在2017年推出 “服务等待期间 ， 捷豹路虎提供品牌代步车、预约取送车、接送客、出租车叫车等服务” ， 车聚君便提出是否能够申请代步车 。
工作人员在手机上翻看了几辆车的行车证后表示 ， 目前代步车恐怕是没有了 。
这时车聚君看了下表 ， 是12点50分 ， 由于错过了午饭时间 ， 所以问了下午饭是否可以提供 。
但结果还是同样 ， 答复是“午饭12点10分左右应该还有 ， 但现在估计没有了” 。
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