星空的浪漫|孩子是一个生命体,属于复杂体系( 二 )
然后再用一种符合自己的气质 , 适合孩子的特质的稳定方式 , 运用到亲子沟通中去 , 让我们的所学真正成为对于孩子自身发展和我们自我成长有用的部分 。
这才是我们学习的终极目的 。
好了 , 回到今天分享的主题:
拉波波特法则——怎么才能和孩子达成有效共识
本篇开头 , 依然是一个案例 。
有一次 , 作者在超市门口看到这样一幕:
一个妈妈和一个四岁左右的孩子刚刚从购物通道出来 , 妈妈手里提了满满两大兜东西 。
这时 , 孩子伸出手 , 对妈妈说:“妈妈 , 抱抱!”估计是妈妈当时已经很累了 , 就有点不耐烦地跟孩子说:“你自己没长腿吗?”
孩子当时愣了一下 , 然后又说:“妈妈 , 抱抱!”这时候妈妈更烦躁了 , 对着孩子说:
“你没长腿吗?我两只手都提着东西 , 怎么抱你?你爸也不知道来接我们 , 关键时候从来都指望不上他……”
妈妈带着情绪的这一番话 , 把孩子给吓蒙了 , 当场就哭了起来 。
你看 , 这就是一个非常典型的亲子沟通失败的案例 。
其实 , 妈妈当时想表达的是 , 拎着东西很累 , 没办法抱孩子 , 所以想让孩子自己走 。 但不加处理的庞杂信息被妈妈说出来之后 , 孩子非但没有自己走 , 反而是大哭起来 。
沟通的本质是什么呢?
达成共识 , 并让对方接受 。 而不是只从自己的愿望出发 , 发泄情绪、吐槽唠叨 , 这只会阻碍沟通 , 从而使对话变成对抗 。
在生活中 , 我们跟孩子的沟通 , 很多时候是没有达成共识的 , 甚至在破坏着亲密关系 。
世界著名博弈论专家阿纳托尔.拉波波特曾提出“拉波波特法则” , 他用清晰的四个步骤告诉我们 , 怎样沟通才能避免争吵 , 达成共识 。
现在我们就来看一下这四个步骤:
第一步 , 将对方的观点复述一遍 。 让对方意识到 , 我们明白他的想法 。
第二步 , 提出对方观点中我们认可的部分 。 让对方认为我们足够理解他 。
第三步 , 告诉对方 , 从这些我们认可的观点中看到了什么 。 让对方觉得自己的观点是有价值的 。
第四步 , 提出我们反对的观点 。 并给出充足的理由 。
需要注意的是 , 前三步是不可省略的 , 只有把这三步走好走扎实了 , 那么第四步——提出反对意见 , 才有可能实现 。
只有完成了复述——理解——认可这三个环节的铺垫 , 再提出不同意见时 , 对方才会不知不觉地被带入到一种接受和反省的状态 。
这时 , 双方就很容易达成共识了 。 当然了 , 这不是什么阴暗心理哈 , 也不是要给对方下套 , 而是一套行之有效的沟通技巧 。
现在 , 我们用“拉波波特法则”来重新推演一遍超市母子的对话 。
孩子说:“妈妈 , 抱抱!”
“哦 , 想让妈妈抱抱呀 。 ” (第一步 , 复述孩子的话 , 让孩子知道妈妈真的听到他说话 , 并且明白他想要表达的意思 。 )
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