非暴力沟通四要素导图__非暴力沟通四要素例子? _非暴力沟通四要素

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本篇文章给大家谈谈非暴力沟通四要素,以及非暴力沟通四要素导图对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站！
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非暴力沟通的四个要素
非暴力沟通的四要素是什么？
非暴力沟通四要素解读
非暴力沟通四要素例子
《非暴力沟通》非暴力沟通四要素
非暴力沟通四要素

Q1：非暴力沟通的四个要素
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
1、观察，留意发生的事情，并客观地表达发生的过程和结果，注意此环节不能加判断和评论。
2、感受，针对自己观察到的事实，谈自己的感受或倾听对方的感受而不能只谈想法。感受的根源在于我们自身，我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
3、需要，从自己或对方的感受中体会并说出自己或对方的需要是什么，明确是哪些需要导致了彼此这样的感受。
4、请求，为了改善生活，有这样的感受，明确提出彼此的请求是什么。注意是请求和帮助，不是命令。
扩展资料
非暴力沟通要点：
1、平常沟通没有目的，没有方法，存在极大的浪费。
2、平常沟通中对事实的描述中常加了自己的判断和评论，不利于合作。
3、平常沟通中常谈想法而没有明确自己的感受和请求，令对方不能如何才能帮我。
4、平常沟通中没有认真倾听和体会对方的感受和需要。

Q2：非暴力沟通的四要素是什么？
1、观察：留意发生的事情。
2、感受：只表达自己的感受。
3、需要：何原因才有上面感受。
4、请求：明确提出个人请求。在非暴力沟通中不是只关注四要素，也要关注对方的四要素，关注双方的四要素，不只是为了沟通流畅，更重要的是实现双方可以乐于互助的目的，只有完全用到四要素的沟通才可能是有效果的沟通，否则必将是失败的沟通。
注意事项
如果只是改变别人使他的行动符合你的利益，使用非暴力沟通作为工具并不合适。
非暴力沟通的目的，是希望出于对生命的爱改变人们的行动。
非暴力沟通要求帮助用户，在诚实和倾听的基础上与人建立联系。
当一个人相信尊重彼此的感情和需要后，就会把用户所表达的愿望当作请求而非命令。
以上内容参考百度百科-非暴力沟通

Q3：非暴力沟通四要素解读
一、原话：非暴力沟通四要素：观察、感受、需要、请求。
二、解读：
1、含蓄、内敛、自谦是中国传统处世之道，我们经常连说话方式也很委婉，并常常暗示对方自己的想法、看法等等，因此在沟通过程中经常出现偏差、误解，甚至说话者本人还经常气愤的认为我都表露、表达的这么清楚、这么明白，你怎么还不懂呀？
2、非暴力沟通四要素：
观察（陈述事实）——首先要客观的看待事情本身，用客观的语言陈述所看到、了解的全部事实！
感受（诉说感受）——接着倾诉当时真实的感受、情感状态，并尽量说出导致情感变化的底层原因！
需要（表达诉求）——然后表达需要获得什么样的结果！
请求（请求帮助）——最后给出要获得的这个结果，需要对方具体执行那件事。
3、任何时候、任何地点、任何人、任何事情，不管别人怎么说？怎么做？怎么想？不管是批评？表扬？生气？高兴？我们都要倾听出对方的“观察、感受、需要和请求” 。
4、任何时候、任何地点、任何人、任何事情，不管自己怎么做？怎么想？不管是愤怒？高兴？兴奋？低迷？我们都要倾听和解读出自己的“观察、感受、需要和请求” 。
5、观察是需要的引子，感受是需要的信号，需要是核心，请求是满足需要的方案。因此，在整个过程中，我们都是以了解和满足需要为中心的，其它三个要素都是为需要服务的，和需要息息相关、紧密相连。
6、我们所有的言行都严格按照非暴力沟通四要素进行，通过“观察、感受、需要、请求”来进行，自然而然，我们就能够进行非暴力沟通中最需要训练的习惯和功力。
7、我们所有的言行都严格按照非暴力沟通四要素进行，通过“观察、感受、需要、请求”来进行，经常进行倾听和表达“四要素”的训练，从而大大提升我们的沟通能力。
三、反省：
1、错以为沟通就是解决问题的核心，其实沟通只是解决问题的一个工具而已表象而已，倾听到沟通背后的“需要”才是本质才能更有效的组织好沟通过程，所以沟通是有一个中心点去围绕展开的而不是任意发挥的。