江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

|今天上午10点到11点30分 拨打这两部热线“直通”热力专家

|今天上午10点到11点30分 拨打这两部热线“直通”热力专家
文章图片

2019年11月17日 ， 郑州热力总公司客服人员在河南商报接热线河南商报采访人员邓万里/摄
河南商报采访人员郑超
11月16日 ， 郑州集中供暖第二天 ， 大部分居民已经享受到暖气的温暖 ， 但仍然有各种各样的“小插曲” ， 影响了用暖体验 。
供暖无小事 。 为了方便大家反映问题 ， 对症下药 ， 11月17日（周二）上午10点到11点30分 ， 郑州热力集团有限公司客服人员将在河南商报“坐诊” 。
【|今天上午10点到11点30分 拨打这两部热线“直通”热力专家】遇到供暖问题的市民 ， 可在上述时段 ， 拨打河南商报电话：0371-86088666、86088228 ， 热力专家将按时守候 ， 为你答疑解惑 。
形势 运行平稳 ， 各热源“加足马力”运行
郑州集中供暖进入第二天 ， 运行情况更加平稳 ， 12座热源“加足马力”运行 ， 大部分居民已享受到暖气的温暖 。
据郑州热力集团有限公司相关负责人介绍 ， 今冬供暖季 ， 入网面积达到1.7亿㎡ ， 实际供暖总面积首次突破1亿㎡ 。
但是 ， 如此庞大的供暖面积 ， 难免有个别小区、个别用户因“个性化”问题导致暖气不热 。
郑州热力集团有限公司客户服务中心主任张峻介绍 ， 从用户反映的内容看 ， 主要包含三大类：一是热费缴纳问题 ， 用户查找不到户号 ， 不知如何缴费；二是往年没有用热而今年需要用热的用户 ， 缴费晚耽误了开阀 ， 导致“扎推”办理开阀业务；三是不少用户询问一些常见的供暖问题 ， 比如排气的方式方法等 。
张峻表示 ， 大家可以关注“郑州热力”微信公众号 ， 进行在线业务办理和查询 ， 客服人员会及时解答相关问题 。
直通热线 今天10：00~11：30 ， 拨打这两部热线“直通”热力专家
供暖无小事 ， 然而 ， 具体到每家每户 ， 不热的原因千差万别 ， 对症下药才有效果 。
为此 ， 河南商报搭建起问暖平台 ， 让热力专家为你“把脉” 。
11月17日（周二）上午10：00~11：30 ， 郑州热力集团有限公司客服人员将在河南商报“坐诊” 。
遇到供暖问题的市民 ， 可在这个时段 ， 拨打河南商报电话：0371-86088666、86088228 ， 热力专家将按时守候 ， 为你答疑解惑 。
此外 ， 除了热力专家答疑 ， 河南商报“问暖热线”已经开通数天 。
工作日9：00~12：00、14：30~17：00 ， 均可拨打17839973367进行咨询 ， 商报“问暖热线”将准时守候 ， 陪伴你过个暖冬 。


    推荐阅读


    上一篇：|提供岗位5600余个！郑州冬季大型人才招聘会来啦！

    下一篇：人到中年，在单位里渐渐沦为可有可无的人，就做好以下几件事！