老年行业 趋势分析 老年市场 中老年人|同程集团吴志祥：百旅会/广场舞/足力健，三个案例剖析中老年创业核心( 四 )
因为大部分中老年人已经绝对不期待自己会成为书法家、钢琴家或者歌唱家了 ， 学习对他们来讲 ， 只是一种形式 。 他们希望通过学习找到快乐 。
这就要求这个赛道上的创业者 ， 除了打磨出好的课程之外 ， 还得提升课堂氛围 。
这个市场还有很大的挖掘空间 。
AgeClub：您是怎么看待老年保险和老年保障赛道的？这算不算是老年人的刚需？
吴志祥：老年保险的项目我没有看太多 ， 也没有认真研究过 ， 但是从我过往的经验中 ， 可以总结出两个方面的观点 。
在同程旅行这个项目里 ， 只要全球任意地方出现飞机失事的事件 ， 航空意外险的购买率都会上升10%-20% 。 所以 ， 我觉得保险公司可能需要一种突发场景 ， 来触发消费者的购买需求 。
在老年保险和老年保障方面 ， 我觉得在中老年人退休之后的10-15年里 ， 健康都不是他们最关注的 。 因为他们刚从拼搏的岁月中出来 ， 可能会更关注文娱生活 。
在退休10-15年之后 ， 他们才会开始关心保险和保障方面的问题 。
AgeClub：中老年教育做到什么程度资本会感兴趣？
吴志祥：我们同程资本有早期的天使投资资金 ， 也有后期的并购资金 。 对于早期的天使投资 ， 我们是不看什么数据的 ， 只会考察创业想法和创始人的为人 。
也不要用什么创业理念来忽悠我们 ， 因为我们有一整套排除忽悠的方法 。 要跟着我们从每天早上八点干到晚上十二点 ， 坚持一天两天还行 ， 但这样坚持一个月就忽悠不下来了 。
只要你愿意干、创业方向我们是认可的 ， 哪怕中途改了模式我们都是可以接受的 。
我们希望找到能认认真真一起干成一件事情的人 ， 只要你有决心 ， 我们就有平台、有资金支持你 。
AgeClub：您经历了互联网旅游行业从无到有的过程 ， 请问您现在更看好什么样的老年旅游项目？
吴志祥：以前的旅游市场和现在已经有很大差别了 ， 在2015年、2016年的时候 ， 很多互联网旅游企业都是免费、补贴送客户出去旅游的 。
但是今天不会了 ， 任何一个平台都不会把20万买来的路线用10万块卖给你 。
因为绝大多数旅游企业运作模式已经相对成熟 ， 他们对财务的要求也很高了 。 这个行业的运营逻辑已经从免费、补贴吸引用户变成了打磨产品给用户提供价值 。
尤其是在疫情的影响下 ， 中国旅行产业的生态会发生巨大的变化 。
2019年全年 ， 中国出境游产业的规模大概是4000-5000亿 ， 这其中80%的市场份额在未来三年内是很难恢复的 。 包括同程在内 ， 所有做旅游的企业 ， 都会面临很大的挑战 。
但是 ， 在危机之下 ， 我们也看到了机会 。
消费者境外旅游的钱虽然花不出去 ， 但他们对旅游的需求并不会消失 ， 可能会转移旅游目的地 ， 或者提升旅游途中的品质 。
比如说用户从前旅游目的地是法国 ， 预算是一万块一天 ， 疫情的原因出不去了 ， 把目的地改成了宁夏或者内蒙 ， 但是就目前来讲 ， 宁夏和内蒙是没有一万块一天这样的产品的 。
这是一个很好的改变供给侧、提升旅游品质的机会 。
我们可以做房车 ， 投资一万台房车往没人的旅游景点跑 。 比起住酒店 ， 住房车会更自由、更随性 ， 也更便宜 。
在珠三角、长三角、京津冀等消费水平高的地区 ， 提供高品质的周边游服务是有市场的 ， 也是可以跑出来上市公司的 。
总而言之 ， 在未来3、4年 ， 一定要保持做企业的初心 ， 谁能持续跟进用户需求为用户创造价值 ， 在周边游提供更高品质的服务 ， 谁就有机会冲到赛道的前面 。
AgeClub：有人说老年流量其实不难获取 ， 但是在同程资本关注的三条赛道中 ， 前两条都是流量入口型企业 ， 对此您怎么看？
吴志祥：同程之所以能在十几年的时间里做到十几亿利润、位居国内第二 ， 是因为从始至终 ， 我们都是一个非常看重流量的团队 。
流量在哪里 ， 消费者就在哪里 ， 消费者在哪里 ， 我们就要在哪里 。
在还是一个初创公司时 ， 我们就在百度上投放广告了 。 当时百度很贵啊 ， 一个初创公司在上面打广告是很有挑战的事情 。 但考虑到百度的覆盖面 ， 我们义无反顾去做 ， 也抓住了百度搜索的流量 ， 获得了很大曝光量 。
后来 ， 我们又看到了微信的机会 ， 投入很大资源去拥抱微信生态 ， 甚至连自己的APP都不做了 。
同程旅游在微信上已经做了1000亿的交易额 ， 同程生活的月销售额也已经达到10亿 。 我们和微信形成了一个很好的关联生态 。
流量的背后其实就是用户的时间 。
相比于年轻人 ， 中老年人的时间多一点 ， 中老年行业流量相对来说也更好获取一点 。 但是 ， 任何流量的获取都不是一蹴而就的 ， 是需要留存和运营的 。 对于创业项目来讲 ， 这一点非常重要 。
?
AgeClub：请问您对中老年人的未来有什么期待？
吴志祥：中老年行业也就是我们常说的退休行业 。
什么叫退休 ， 我们如何去界定退休？简单来说 ， 就是看工作时间和闲暇时间的占比 ， 退休就是处于一种无工作的状态 。
我觉得在未来 ， 传统意义上的退休节点会有所改变 。
推荐阅读
- 疾病|泰康在线发布行业首个疾病管理体系 探索服务+控费双赢新路径
- 出租车|2020环球“金趋势奖”年度赋能创新奖项候选——嘀嗒出行
- 经济日报-中国经济网|高举开放理念 梧桐车联向全行业开放“技术底座”
- 土豆丝卷饼的人间烟火|马云再次“神预言”，未来10年，农村3大行业将比房子更“值钱”
- 门锁|2020环球“金趋势奖”年度赋能创新案例候选——小米智能门锁Pro
- 行业|天津大学管理与经济学部霍宝锋主任一行赴上海交通大学安泰经管学院调研
- 服饰|天猫“双11”双峰爆发，服饰行业快反的春天来了
- 单量由|程维力挺、滴滴技术流量支持，橙心优选日订单破700万，行业第一添悬念
- 程序私|月活用户从 0 到 8 万：地产行业如何打造自己的小程序私域流量池
- 装修|陈赫、岳云鹏等投资餐饮行业，周杰伦斥巨资开网吧，三年了生意怎样？