百胜中国|业绩全靠肯德基,单腿蹦百胜中国就算回归港市,能在第一坐多久?( 二 )


在必胜客业绩下滑后 , 百胜中国将使肯德基高速发展的产品多元化策略照搬到必胜客身上 。 必胜客先后推出小龙虾披萨、北京烤鸭披萨、小龙虾千层面、自助餐等 , 甚至在武汉与蔡林记合作推出热干面 。
百胜中国|业绩全靠肯德基,单腿蹦百胜中国就算回归港市,能在第一坐多久?
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但多元化不是万灵药 。
百胜中国在急切的尝试中丧失了对品牌的定位 , 也丧失了精细化餐饮领域的独特性 , 试图让消费者在有任何需求时都能想起来同一个品牌 , 反而让品牌在消费者脑中模糊化 , 很难再被唤醒 。
肯德基有很多门店开在交通枢纽 , 东方既白的定位也在火车站、机场 。 当肯德基引入盖浇饭等中式餐饮后 , 其实百胜的两个品牌就自己开始抢自己的生意 。 如果两者价格差不多 , 基于锚定原理 , 大部分会选择更加熟悉的肯德基 。
必胜客刚进入中国时作为“中国人用刀叉的启蒙者“ , 定位是高端的堂食西式餐饮品牌 。 然而 , 披萨店的门槛低 , 看必胜客尝到红利后 , 比格披萨、棒!约翰等更为平价的自助式披萨店先后涌入 。 进入移动互联时代后 , 达美乐披萨等深谙外送之道的企业又进一步入侵 。
必胜客在市场份额被瓜分时为了加速扩张 , 没有花精力改进产品和门店布局 , 失去了原本“为了面子“、追求西餐环境的用户;尴尬的价格定位让它竞争不过产品种类少但运营成本也低的小品牌;即使不断推出新的披萨风味 , 引流效果也远弱于精品化披萨店的分流效果 。
30周年庆时 , 必胜客推出了158/位的自助餐 。 虽然几天里引来很多人排队 , 但为数不少的人都认为“不值“ 。 在聚餐人均100+算正常、一线城市自助餐动辄200元以上的时候 , 158元的西式自助都被人认为”不值“ , 可见必胜客已经沦为和肯德基同类的”快餐系“ , 而且没有自己的特色 。
曾经人们可以在必胜客花30元拿一个小小的沙拉碗 , 大家攀比谁堆得高、谁占便宜 , 甚至有人专门为了沙拉塔而去的时代 , 终究一去不复返了 。 即使靠方便外带恢复一定的营收 , 必胜客真的心甘情愿吗?
多元化是肯德基之蜜糖 , 必胜客之砒霜 。 餐饮产业中 , 没有什么模式是万能的 。 肯德基的标准化流程没能帮东方既白 , 多元化也“杀死“了必胜客 。 在餐饮领域多元化的发展方向同样还没有给百胜中国带来任何好处 , 只有连年的亏损 。
谁是下一个增长点?
尽管百胜中国在尝试发展半成品、夜间配送等业务 , 根据财报和电话会议 , 百胜中国目前只在与企业合作、发展多层次咖啡业务、数字化建设三方面取得成效 。
截至6月30日 , 已有超过1万家企业使用百胜中国旗下品牌的“企业送”服务;数字订单、手机订单以及点餐机订单 , 占到肯德基销量的86% , 必胜客销量的61%;继续发展针对大众的K Coffee、精品化的COFFii & JOY的同时 , 4月29日 , 百胜中国与意大利咖啡品牌Lavazza宣布组建合资公司 , 在中国共同运营Lavazza咖啡店 。
百胜中国的外送业务归属于自己的宅急送团队 , 基本不受高峰时段、雨雪天气、传统节日等特殊时间骑手运力不足的影响 , 在发展2B业务方面有产品质量稳定、送货时间有保障的优势 。 肯德基门店数量多、覆盖范围广 , 也能使其有能力服务的范围大 。
不过 , 即使是2B业务带来的利润增长 , 也还是靠肯德基这“一条腿” , 最多再帮必胜客提供一点销售额 , 不能起到为百胜中国增加驱动力、增强活力的作用 。
数字化发展方面 , 虽然百胜中国CEO屈翠容表示 , 领先的数字化基础是支持新品和高性价比套餐推出的原因之一、是拉动客流增长的必要条件 , 但现在各外送平台或商家自建的数字化平台数字化基础都已经打牢 , 百胜中国的数字化建设只能让其在竞争中不处于劣势 。 还远远谈不上是优势 。


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