范志毅喊话美团王兴这是真的吗？范志毅喊话美团王兴令人震惊( 九 )
如果说王兴擅长线上和互联网的方式运作 ， 那么作为“阿里中供铁军”代表人物的阿甘加入 ， 就弥补了最后的短板 。
阿甘来到美团之后 ， 负责供应链管理 ， 销售部、品控部、部、销售支持部、客服部、商品团购部 。 当时下面还有杨锦方负责销售部 ， 再下面有两名大区经理杨俊和邓仁健 ， 一个大区经理分管50个城市的销售 。
12月 ， 阿甘着手进行销售团队组织架构的调整 ， 推出大区制 ， 分为八个大区 ， 大城市由大区经理直接带城市经理 ， 中小城市则是三层结构：大区经理—区域经理—城市经理 。
同时他还将自己多年的销售经验用在美团销售团队建设上 ， 除了设立八个大区 ， 后期还明确销售管理制度 ， 执行“狂拜访狂上单”业务策略等 ， 打造“地推铁军” ， 迅速推升美团市场份额 。
后来王兴才明白 ， 管理体系建立得越早 ， 越有利于团队的成长和业务的发展 。 实际上 ， 他也是等到干嘉伟加入之后 ， 才大规模地、系统地做这件事 。
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左为干嘉伟
阿甘开玩笑说 ， 他觉得自己对美团最大的贡献是敢跟王兴吵架 。 吵架是干嘉伟在阿里巴巴学的 ， 领导者要对客户、对团队负责 ， 不能唯上 。 关上门 ， 可以拍桌子、扔凳子 ， 开门之后 ， 是一致对外的 。 有时候干嘉伟会拍桌子 ， 王兴不会 。 王兴极少激动 ， 不感情用事 ， 很讲道理 ， 总是客观理性地看问题 。
也许在王兴那个工程师的世界里 ， 并不了解销售的世界是怎样的 。
■ 火拼饿了么
据DCCI发布的2019年《网络外卖服务市场发展研究报告》数据显示 ， 目前美团外卖市场份额达到64.1％ ， 饿了么和饿了么星选（百度外卖更名而来）分别占到25％和8.7％ 。 外卖业务的收入已经成美团最核心的收入之一 ， 2019Q1美团财报显示 ， 来自餐饮外卖的收入为107亿元 ， 成交金额达756亿元 ， 交易16.62亿笔 ， 外卖营收对总营收增长的贡献率为47% 。
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这样骄傲的数据背后是2015年那场惨烈的外卖大战 。
2015年之前 ， 美团和饿了么已经在高校市场难舍难分打了一年 。 新老用户立减3元、4元、5元 ， 夸张的时候甚至出现满25元减24元 。 这个时候 ， 带着百度外卖Logo的送餐车悄然出现在望京、上地等地的写字楼旁 ， 百度另辟蹊径 ， 瞄准了白领市场 。
当时百度外卖的负责人叫王莆中 ， 他做外卖这个项目的起因是一次自己带着同事在上地发传单 ， 首单外卖减10块 ， 这个小范围的推广引发爆单 ， 让他们首次意识到白领市场蕴藏的巨大机会 。 只不过由于与百度外卖CEO巩振兵的意见分歧 ， 王莆中后来离开了百度外卖 。
彼时 ， 美团和饿了么还纠结于校园这个市场 ， 对于高净值的白领们分身乏术 。 2015年4月 ， 王莆中加入美团 ， 直接主导了美团外卖从高校市场向白领市场的转型 。
现在回过头来看 ， 原有的高校配送 ， 本质上是点对点的配送 。 在学校附近 ， 商家相对集中 ， 宿舍楼更加集中 。 一个餐厅 ， 只需要早中晚高峰期集中收集几十个外卖单 ， 然后由配送员分几次配送 ， 很容易完成 。
而白领市场订单分散 ， 很难估算出一栋写字楼里会产生多少订单 ， 接到订单后就发现这些商家的位置也远近不同 。 “这其实是个很复杂的数学问题 ， 需要一个强大的调度系统 。 ”王莆中说 。
为此 ， 美团外卖重新搭建的配送体系 ， 前端为全职配送员 ， 只送美团外卖订单 ， 从而提高配送体验 ， 针对这种配送方式后来有个名词叫“专送”；后端 ， 由中心调度的自动派单体系 ， 基于数据和算法 ， 每一笔订单经能精确地分配到最适合它的配送员 ， 并优化配送路线 ， 从而能最大程度提高配送员的送餐效率 ， 在最短的时间配送最多的单 。
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