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刘润|90%的魔性产品都是这样设计的！( 四 )


一个人为什么要徒步西北戈壁？
因为戈壁给没去过的人带来一种壮美；
同时戈壁抽离了一个人的社会属性 ， 在戈壁上走112公里 ， 无论是亿万富翁还是普通人 ， 都要走18万步；
玄奘之路也富于教育意义 ， 这是一条心灵励志的道路；
此外戈壁挑战赛是个比赛 ， 而比赛是最好的娱乐 。
四大属性都很充分的时候 ， 这个项目带给人们的体验就非常好 。
刘润|90%的魔性产品都是这样设计的！
本文插图

正向能量也是理解戈壁挑战赛的一个重要视角 。
大概是第三届戈壁挑战赛结束的时候 ， 队友们在一块聚会 ， 大家聊得兴高采烈 。 这时有个没走过戈壁的同学对大家说 ， 你们真要命 ， 我刚从巴黎回来 ， 买了一堆奢侈品 ， 本来想在吃饭的时候跟你们吹吹牛 ， 结果发现你们一聊戈壁 ， 我根本张不开嘴 。
这种微妙的心理变化是普遍存在的 。 有个戈友几年前给曲向东发了一条短信 ， 说我们这帮40多岁的大老爷们 ， 要好好地感谢你 。 如果不是因为你把我们心里的正向能量给激发出来了 ， 我们这些人还不知道会怎么折腾呢！
成功的企业家不仅愿意参加挑战赛 ， 也愿意宣扬这样充满正能量的事情 ， 愿意展现追求挑战、超越自我的事情 ， 因此戈壁挑战赛得到了很好的传播 。
在中国开始流行“正能量”这个词之前 ， 曲向东团队已经用了两年“正向能量”这个词 ， 他们努力激发出客户心中的正向能量 。
比如 ， 在南北极旅游船上 ， 极之美公司判断每一个项目是否成功 ， 一个重要的标准就是看游客在旅行期间是否打牌、打麻将 。 如果有 ， 这趟旅行就是失败的 。
南北极旅游是为了给大家一次接触人文、历史、地理知识和自然风光的机会 ， 所以除了带游客们玩和看之外 ， 极之美还会安排很多优质讲座 ， 把游客的时间都填满 。
如果讲座很有趣 ， 内容很丰富 ， 正能量很足 ， 就不会有人因为无聊而在船上打牌、赌博了 。 因此他们认为 ， 如果这趟旅程中一个打牌的都没有 ， 项目就是成功的 ， 这是一种很微妙的评判方式 。
再比如虎符（秦始皇用的虎符）这个设计 ， 八百流沙（行知探索另一项国际性极限越野赛）出发的时候给队员一半 ， 等他跑过400公里 ， 到达终点再给另外一半 ， 队员们都对这个虎符赞不绝口 ， 因为它太有挑战性了 。
虎符就是一种象征、一种荣耀 ， 通过文化激发大家的正能量 。
新产品研发同样遵循激发正能量这个理念 。 为什么有八百流沙极限赛？是因为东软副总裁邢波跑完戈壁之后 ， 就开始满世界参加更有挑战性的极限越野 。 有一天他跟曲向东讲 ， 玄奘之路也得搞一个挑战级的比赛 。
曲向东就说 ， 为什么你们这帮人还是那么追求极限奔跑呢？邢波说 ， 人往高处走 ， 这些创业者、企业家尤其如此 ， 搞一个一流的、高质量的挑战赛一定能成 。
这句话一下子就把曲向东点醒了 ， 这是人性啊 ， 世上最不缺追求挑战的人 。 于是曲向东2015年开始做八百流沙测试赛 ， 2016年八百流沙中有一半是戈友 ， 还有一半是国际高手 。 曲向东发现 ， 人确实是往高处走 ， 如果给大家营造一个更高的追求 ， 这帮人就一定会去追求 。
2009年到2012年 ， 在思考“我们是谁”这个问题的过程中 ， 曲向东确认团队的核心能力是深度文化体验产品的设计和实施 ， 他们能把客户的心理体验做足 。 曲向东明确了行知探索的定位：一家以深度文化体验产品的策划和实施为核心能力的文化创意公司 。
这个明晰的定位 ， 让曲向东变得坚定 ， 在别人比价格的时候不随大流 ， 而是专注于提供独特体验 。
戈壁并不是一个独占资源 ， 别的机构很容易学 ， 它们拿玄奘之路的宣传、广告直接抄 ， 打上自己的电话号码卖产品 。 几年之后 ， 曲向东确定了一个方向 ， 就是始终要往上走 ， 挑战赛价格不变 ， 但是体验式培训产品的价格一直在上涨 ， 已经到了每人18,000元的“天价” 。


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