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「离职」领导同事向你咨询意见，不要回答是或者不是，聪明的人都这么做( 二 )


要知道 ， 人际沟通是一门深奥的“艺术” 。 领导同事问你意见 ， 更多的是象征性的询问 ， 或者 ， 是想让你为他分析、拆解这件事 。
真正的决策权 ， 你还是应该交到同事（领导）手中 。
身在职场 ， 千万不要轻易说NO或者YES 。 对待工作和KPI我们看重结果 ， 但在人际沟通中 ， 你的意见或许没有那么重要 。
要知道 ， 领导同事问你对某个事情的看法时 ， 更多的只是在为他的决策做验证或者背书而已 ， 聪明的职场人 ， 都不会说是或者不是 ， 而是去帮同事或者领导分析这件事的前因后果 ， 最后把决策权再转接到领导手上 。
这件事说来简单 ， 但在实际操作上 ， 我们还需要一些技巧和情商 。
二、注重对问题的分析 ， 把决策交出去我们从同事说起 ， 假设现在同事有离职的想法 ， 向你述说；你应该怎么回答？大部分人的回答要么是“哎呀 ， 我也想离职了”要么就是“离职干嘛 ， 现在找工作这么困难” 。
请注意 ， 这类问题的回答要么就是离职 ， 要么就是继续干 。 但问题是 ， 有这类经验的同学应该知道 ， 当同事问你这个问题的看法时 ， 不管你的回答是迎合他还是反对他 ， 同事基本上都不太高兴 。
这是为什么？
我们回到这个问题的本质上 ， 同事此时心里肯定有这个想法 ， 但他问你的看法或许并不是为了让你帮他做出决策 ， 而是为了缓解自己对这件事的焦虑 。
从这个角度分析 ， 我们的回答就不应该是简单的YES或者NO；你需要的是 ， 帮助同事分析他为什么要离职 ， 离职的原因是什么 ， 然后再帮同事假设 ， 你离职需要注意什么 ， 继续干又应该采取什么样的方法才对 。
当然 ， 不仅仅是针对离职这一个问题 。 所有同事之间的沟通 ， 都应该采取这样的方式去发表自己的“态度” ， 要记住 ， 同事更多的是看你的态度如何 ， 而不是希望你给出具体的意见 。
这种方式 ， 能够有助于你维护同事之间良好的人际关系 。
这种回答策略 ， 应用到领导身上 ， 我们就应该更具有技巧性 。
在会议上、在汇报工作上 ， 很多领导都会问下属对这件事的看法如何 ， 这首先是领导对你信任的体现 。
善于人际沟通的人 ， 会把这种信任充分地利用起来 。 而不善于人际沟通的人 ， 可能会把这种信任 ， 错认为是领导对自己的提携和欣赏 。
身在职场 ， 怎么样和领导沟通 ， 是一门技巧 。
有时候 ， 领导的问题是一道“送分题” ， 但有时候 ， 这也可能是一道“送命题” 。
是加分项 ， 还是减分项 ， 取决于你在处理这类问题的技巧如何 。
一样的方法：注重对问题的分析 ， 再把决策权交出去 。
比如说 ， 在进行年度汇报的时候 ， 领导会问“今年的业绩比往年多了（少了）20% ， 小张你怎么看这个问题呢？”
注意 ， 这个问题就不是简单的yes或者No ， 你不能说是或者说不是 。 但我们还是可以按照方法来 ， 注重对问题的分析 ， 再把决策权交出去 。
由于这个问题不是简单的对或者错 ， 那么你对问题的分析就应该更为具体以及全面一些 ， 由于这个问题几乎不存在决策 ， 那么就需要你进行全方位多角度的给出原因 。
我们可以从宏观和微观的角度来分析 ， 今年的业绩少或者多的原因 。 比如说 ， 今年的市场环境不好、人员相对少或者供应链和市场部出了问题等等 ， 领导在这个问题上也是考验你的分析能力和总结能力 。
再举个例子：
领导问 ， 小张 ， 你觉得我们公司的这个新项目如何？是否应该进行下去？
这个问题同样不需要你给出答案 ， 最好的方式还是结合现有的信息做分析 。 领导期望的是你的分析和判断能力 ， 而不是你简单的给出是或者不是的答案 。
一个残酷的事实是 ， 很多时候你的意见并不那么重要 ， 相比之下 ， 你背后的态度其实更重要 。


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