江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

[南方都市报]文旅抗疫：重创之下，如何重塑游客上邮轮信心？


北京联盟_本文原题：文旅抗疫：重创之下 ， 如何重塑游客上邮轮信心？
作为文旅产业中的重要一环 ， 邮轮业与其他业态相同的是面临退改的重创 ， 而不同的是 ， 邮轮业还面临着更严峻的出行信心之恢复 。
国际邮轮行业已有近两百年发展历史 ， 作为成熟的产业 ， 面对全球疫情 ， 有什么举措？
中交协邮轮游艇分会（CCYIA）常务副会长兼秘书长郑炜航先生表示：“新冠疫情对全球邮轮业的影响和打击较大 ， CCYIA倡议邮轮业界在未来两三年内多方式多渠道开展邮轮安心行动 ， 消除广大旅客对邮轮的担心、恐慌 ， 旅客安心 ， 邮轮才有希望 。 ”
邮轮停运
【[南方都市报]文旅抗疫：重创之下，如何重塑游客上邮轮信心？】云顶邮轮集团在回应采访人员采访时透露 ， “在疫情爆发后 ， 一月底接国家和省文旅部门有关暂停出境旅游业务的通知 ， 已全面暂停在中国内地的运营 。 因应疫情发展 ， 二月初暂停在香港、台湾的运营 ， 随后暂停于新加坡、澳大利亚/新西兰的运营；目前已全面暂停旗下星梦邮轮、丽星邮轮全球范围内的运营 。 邮轮处于停运状态 ， 具体恢复时间视防控情况及各地政策而定 。 ”
采访人员了解到 ， 皇家加勒比在疫情发展初期便依次暂停运营中国母港航次 ， 截止4月底 ， 该游轮共计暂停运营了“海洋光谱号”上海母港出发的19个航次 。 当前 ， 皇家加勒比已宣布将全球航线停止运营30天至4月11日 。
如何重塑信心？
皇家加勒比亚洲区主席刘淄楠介绍 ， “为了疫情过后可以更好的面貌迎接游轮宾客 ， 我们一直在做积极的市场宣导 ， 希望可以最大程度降低游客对游轮的恐惧 ， 帮助大家更加理性的认识游轮 ， 为重建行业信心以及行业复苏做积极的准备 。 比如我们最新推出了更加灵活有保障的退改无忧政策 ， 赋予宾客更多选择权 ， 免于后顾之忧 。 ”
[南方都市报]文旅抗疫：重创之下，如何重塑游客上邮轮信心？
本文插图

云顶邮轮集团也表示 ， “正努力重建消费者和潜在消费者对邮轮旅游的信心 ， 除了常规邮轮上防疫措施之外 ， 在此次新冠疫情邮轮防控细则基础上 ， 云顶邮轮集团将联合中国交通协会邮轮游艇分会进一步推出《邮轮行业新冠肺炎防控与应急响应白皮书》 ， 针对突发公共卫生事件构建科学、实用的风险评估方法及应急响应程序 ， 在防控措施及应急响应机制上形成行业一体化规范 ， 全方位保障健康出‘邮’环境 ， ”
聚焦邮轮上“新风系统”
邮轮旅游的最大特点就是邮轮本身也是一个目的地 ， 因此 ， 邮轮上的一切防疫举措成为游客最关心的因素 ， 现在大家都聚焦于船上的新风系统 。
云顶邮轮集团方面告诉采访人员 ， “邮轮客房、船员房间及公共区域均为100%室外新鲜空气循环（即客房区域、船上室内空间空气不回流、不交叉）；不同区域的室内气体均由单独通风管道排出船外；并定期清洁空调新风系统” 。
[南方都市报]文旅抗疫：重创之下，如何重塑游客上邮轮信心？
本文插图

皇家加勒比游轮则告诉采访人员 ， “游轮上拥有先进的通风空调系统 ， 可确保100%新鲜空气进入舱房”；且“与其他公共娱乐场所相比 ， 游轮拥有成熟的船上病毒防控措施和流程 ， 准军事组织的执行和应变 ， 以及几十年的在国际水域防止病毒通过空气和触摸传播的经验 。 皇家加勒比的乘客空间不亚于酒店、商厦、主题公园 ， 通风空调系统是游轮在进行现代化设计时的核心硬件之一 。 在中国运营的海洋光谱号、海洋量子号、海洋航行者号可以做到100%新风进入 ， 100%的‘旧风’排出船外 ， 空气不在客房之间循环 。 船上具有足够的隔离区域 ， 通过舱房和走廊之间的负压控制 ， 可以避免隔离区域空气因压力过大而流通到走廊 。 除此之外 ， 隔离室均安装了HEPA高效过滤系统,可过滤掉99.9%的0.1微米的病毒 。 ”


推荐阅读


上一篇：「麸子」红云落玉盘 麸子夹肩豚，大哥，湖南衡东“麸子肉”好吃不？

下一篇：「土豆」培根家庭烤肉的做法