『』瑞幸因丑闻爆单:如何把商业欺诈认真到极致?
文 | 尚清
编辑 | 赵瑾
4月2日晚 , 无数光环笼罩的中概股瑞幸咖啡自曝财务造假 , 舆论一片哗然 , 从上市当日的“达者为师” , 到今日商业长期主义再回主旋律 , 人们感慨“活久见”原来并不要太久 。
瑞幸公布 , COO刘剑及部分员工从2019年第二季度开始从事某些不正当行为 , 伪造交易相关交易额大约22亿元人民币 。
消息一出 , 过去两年曾一度大涨的中概股瑞幸咖啡盘前股价暴跌80% , 随后触发四次熔断 。 截至周四收盘 , 瑞幸咖啡股价曾一度下探至4.9美元/股 , 目前市值15亿美元 。 一夜之间 , 跌去近350亿人民币的市值 。 瑞幸同一控制人陆正耀的神州租车也受波及 , 截至今天午间收盘 , 暴跌54.42% 。
今天 , 在大股东陆正耀和CMO杨飞“今天更要元气满满”的喊话中 , 瑞幸各大门店仍照常营业 。 中午 , 瑞幸APP和小程序奔溃了 , 系统提示“请求异常、网络异常” 。 网友也纷纷声援瑞幸 , 希望瑞幸加油挺住 , 不能把优惠券浪费 。 负面评价也层出不穷 , 称瑞幸咖啡这样把欺诈做到认真极致的公司也是少有 。
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【『』瑞幸因丑闻爆单:如何把商业欺诈认真到极致?】
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公司遭受丑闻重创 , 而生意却居然更火爆了 , 瑞幸做到了 。
早在1月31日 , 浑水研究机构就公布了一份长达89页的关于瑞幸咖啡的做空报告 , 质疑瑞幸咖啡财报造假和商业模式存在固有缺陷 , 认为瑞幸的实际订单数少于公布数据 , 指出瑞幸咖啡第三季度的平均每店业务虚增了至少69% , 而第四季度则至少被夸大88% 。
2月3日 , 瑞幸咖啡否认了所有指控 , 并回应称报告毫无依据 , 属于恶意指控 。
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其实 , 浑水也曾在2016年12月先后发布两份对香港上市乳制品公司辉山乳业的做空报告 , 指出公司存在财务造假、编造“牧草苜蓿大部分自供”谎言、夸大资本开支等 , 且公司实际价值接近于零 。 辉山乳业股价随即暴跌 , 14分钟内市值蒸发近311亿港元 。
就在辉山乳业股价暴跌后的一个交易日 , 公司选择紧急停牌 , 直到辉山乳业被港交所强制退市 。
瑞幸咖啡一上线便主打客户留存、门店网络、品牌知名度、产品多样性 , 以及用户体验的多重提升 , 其中客户留存很大程度上依赖着用户领取优惠券的体验 。
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瑞幸的营销方式无疑培养了很多“咖啡上瘾人群” , 他们习惯以低至1.8折、3.8折的优惠券享受现磨咖啡 。 即使如今瑞幸深陷丑闻泥沼 , 但其比星巴克低了一大截的优惠价格仍然让它被顾客誉为“国货之光”、“美利坚韭菜收割机” , 调侃瑞幸“用美国投资人的钱 , 给中国人发福利” 。
听闻美国SEC对于上市公司造假的处罚极其严厉 , 不少消费者还纷纷出手抢购咖啡 , 应援支持瑞幸 。
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然而 , 虚假陈述必然会使中国企业陷入诚信危机 。 与其说薅资本主义羊毛 , 不如说在消耗中国品牌的信誉 。
还记得瑞幸2019年5月在纳斯达克上市当天 , 大家在聊"达者为师" , 称赞瑞幸是能让全中国人民喝上咖啡的伟大企业 , 甚至当时一篇《瑞幸才是真正的牛逼民族企业》的热文阅读量超过了100万 , 今天 , 大家在聊"诚者天之道" , 只有遵循诚信守则的企业才能生存长久 。
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