宜家中国 刚刚，宜家开始新变革！
[ 亿欧导读 ]安娜·库丽佳作为此次发布会的主角，与宜家中国的几位核心高管共同解读了关于宜家未来3年在中国的发展战略及商业重点，以“渠道+”、“数字+”、“服务+”构成的“未来+战略”是安娜·库丽佳打出的一张重要卡牌。
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图片来自“亿欧网”2019年8月22日，以“未来+”为主题的宜家中国战略发布会在北京举办，这是宜家继全球宣布史上最大的战略转型之后，在中国首次举行战略发布会。发布会的规模不大，但是承载着宜家中国未来3年的新走向。
目光转移至2018年，我们可以为宜家总结出很多关键词：“全球裁员”、“经营业绩增速疲软”、“中国区CEO调整”、“快闪店上线”、“体验中心对外”、“追赶电商”、“数字创新中心”，等等，宜家的动作似乎比以往更加频繁了一些。
亿欧家居对比了2013-2018年宜家零售营业收入及净利润变化情况（见图一），我们发现，宜家的亮眼业绩让人羡慕的同时压力感倍增，尤其是2017-2018年，宜家的营业收入出现明显的增速放缓，净利润出现跳水式下滑。经营业绩发出的信号，似乎在提醒75岁的宜家亟需在全球范围内开始一些改变。
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（图一：2013-2018年宜家零售营收及净利润对比图）反观宜家在中国的表现，宜家自1998年进入中国以来，作为具备全球影响力的家居零售企业，一路走来，周边从来不缺少关注的目光。截至目前，宜家中国在大陆地区已经覆盖21个城市，拥有27家商场、2家体验中心、4个物流分拨中心和7个配送中心，电商业务也已经开通227个城市。
2018年财年，宜家中国创造了146亿元的销售额，同比增长9.3%，商场访客数量超过9830万，会员总数超过2200万，社群粉丝超过1550万。进入中国21年来，宜家交出了一份不错的成绩单。
即便如此，宜家的战略转型同样包括中国市场。2018年4月1日，宜家中国区总裁朱昌来卸任，任职5年的她将去总部升任更高职位，朱昌来也是宜家第一位本地籍贯的中国区域总裁。朱昌来的接力棒交给了另一位女性——安娜·库丽佳（Anna Paulak-Kuliga）手中，2018年9月，安娜·库丽佳开始担任宜家中国区总裁。
某种意义上讲，安娜·库丽佳担任中国区总裁一职，除了沿用原有相同的商业模式保持中国区的业绩再上一个台阶之外，还需要领导21岁的宜家中国进行更多的创新变革，这种变革是基于“宜家全球转型大势下提交的中国方案”，相较于传统的商业模式，宜家中国区新的发展策略更受外界关注。
对于宜家全球而言，现阶段需要的是一份行之有效的“中国方案”。对于大众消费者而言，需要的是更多惊喜，而在中国庞大的市场格局下，这并非一件易事。
亿欧家居同样对比了2013-2018年宜家中国销售额及增速变化（见图二），我们得出了类似的结论，销售额的不断增加，其增速开始承压，2018年的增速仅为9.3%，回归到个位数增长时代。中国市场这盘棋如何下才能保持高速增长，安娜·库丽佳又将给出什么样的答案？
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（图二：2013-2018年宜家中国销售额及增速变化）安娜·库丽佳作为此次发布会的主角，与宜家中国的几位核心高管共同解读了关于宜家未来3年在中国的发展战略及商业重点，以“渠道+”、“数字+”、“服务+”构成的“未来+战略”是安娜·库丽佳打出的一张重要卡牌。
发布会上，宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示，中国是一个伟大的市场，宜家正在关注中国人的生活以及他们的期待，未来+战略主要围绕多元化渠道、数字化、家居生活服务专家三个方面展开。宜家中国在未来一年内将吸引3000名人才加入，预计2020财年将是宜家在中国投入最大的一年，投入金额大约为100亿元，与此同时将成立数字化创新中心，为更多中国大众创造更美好的日常生活。
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