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『中国企业家』20亿美元收购后，阿里200天整合考拉全揭秘( 三 )


胡瑜玲说：“在最初的定调上 ， 阿里就是把考拉定为最核心的电商业务 ， 它将成为天猫进出口事业群中一个独立的BU 。 阿里想帮助考拉建立起一支稳健的管理团队 。 ”
考拉的管理团队绝对称得上豪华 。
刘鹏 ， 天猫进出口事业群总经理 ， 接替原网易考拉CEO张蕾 ， 成为考拉海购新CEO 。 刘鹏自2015年起出任天猫国际总经理 。 在2018年底的组织架构调整中 ， 天猫升级为“大天猫” ， 形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业群三大板块 ， 而后者再一次被强调为阿里全球化策略的重要阵地 。
数年来 ， 天猫业务几经更迭 ， 天猫国际的阵营则不断壮大 。 2017年 ， 天猫正式出海 ， Lazada、Daraz和Paytm Mall等覆盖东南亚、印度等地的电商平台纷纷加入阵营 ， 如今 ， 随着考拉海购被收入囊中 ， 天猫进出口业务的重要性随之上升 。
现任考拉海购COO刘一曼 ， 也是天猫国际资深总监 ， 其于2012年加入阿里 ， 负责过天猫的大快消运营 。 2016年 ， 刘一曼组建起天猫国际直营团队 ， 带领“天猫国际直营从0到1” 。
考拉的运营中心由副总裁段玲（花名秀珣）负责 ， 她曾任天猫品牌营销中心总监 ， 司龄长达13年 ， 曾一手孵化出天猫小黑盒、天猫超级品牌日等经典营销案例 ， 她还打造过阿里“一号工程”88VIP超级会员项目 。
产品中心负责人蔡勇（花名脱欢） ， 曾于2013年底调入无线事业部执行“航母计划” ， 担任产品及运营负责人 ， 参与了最早手机淘宝和天猫客户端的打造 ， 成功实现阿里的无线战略部署 。
不过 ， 收购前过去向张蕾汇报的考拉管理层多已离职或转岗 。
胡瑜玲告诉《中国企业家》 ， 确实有一些同学离开了考拉 ， 但撑起了考拉最核心业务的三位高管——原CEO张蕾、CTO朱静波以及物流负责人刘煜仍留在阿里体系中 。
“张蕾现在是逍遥子（张勇）的特别助理 ， 帮助负责一些阿里非常重要的业务板块；朱静波现在不仅带领考拉的技术团队 ， 还有阿里整个大进口的技术团队；由于物流端考拉正在跟菜鸟做整合 ， 刘煜也转岗到菜鸟负责自动化业务 ， 跟考拉依然会有很多业务上的交集 。 ”
此外 ， 考拉原保健品类目负责人、服饰和非标品负责人都留了下来 。
管理层队伍完成建立后 ， 就是将考拉的中腰部员工整合进入阿里的体系 ， 打通层级 。 胡瑜玲表示 ， 考拉进行了200多场的定级会 ， 邀请跨BG的阿里同学 ， 像面试一样与原考拉的同学进行沟通 ， 最终定层级 。 接下来 ， 针对基层的一批年轻人 ， 考拉将开设专门的培养计划 ， 还将陆续和天猫国际之间进行轮岗 。
“一些考拉的年轻同学将进入天猫国际锻炼 ， 天猫国际的一批管理者也会到考拉带团队 ， 带动年轻的同学 。 其实不像外界所说的那样 ， 我们一例主动裁员都没有 ， 考拉这边多出来的同学 ， 例如可以由集团中台支持职能线的 ， 我们就会把员工介绍给相关团队 ， 像支付宝、菜鸟等 。 ”胡瑜玲介绍 。
对手变队友
自2019年9月进入阿里体系后 ， 考拉经历的第一个关键节点就是2019年的双十一 。
『中国企业家』20亿美元收购后，阿里200天整合考拉全揭秘
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“在此之前 ， 大家可以想象得到 ， 谈判并购的特殊时期 ， 考拉很多业务是踩了刹车的 。 但双十一给团队打了一针强心剂 ， 业务逐渐恢复到相对正常的节奏 ， 考拉经历了U型回弹的状态 。 ”考拉海购COO刘一曼对《中国企业家》说 。
2019年的双十一不仅是电商行业的一次集体“大练兵” ， 也是阿里对考拉用户的“摸底考” 。
从2019年双十一消费者表现数据可以看到 ， 超过35%的考拉访问用户都是95后 ， 考拉的黑卡会员消费金额也展现出相当的消费力 ， 甚至团队在对比数据之后发现 ， 考拉和天猫国际的交叉属性并没有想象的高 ， 双方获取用户的能力是不同的 。


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