等外卖等两个小时是一种怎么样的体验
今天中午，学校门口的外卖，预计时间45分钟。以前订过五次吧，都很准时，饭也挺好吃的。但最近好像不太准时，室友一周前等了很久，还跟我抱怨我推荐的店不靠谱，我以为是个意外就没在意。
再介绍一下今天的天气，昨天下了一天小雨，今天中午也有雨，不过是那种可以不打伞的小雨，虽然雨不大但也是有心理准备的，路不好走肯定不能很快送到。
等到预计送达时间超过之后礼貌性点催单，没有回复，仿佛石沉大海。
等了一个小时之后，实在忍不住了给店家打电话，想看看是不是把我的单子忘记了，第一个号码，关机；第二个号码打通了，很礼貌的让店家帮我催了一下。
又等啊等，一个小时三十分钟的时候又给店家打电话，店家很硬气的说今天单子多路不好走，我也查不到您的单子送到哪了，您看是不是能再多等等，如果您不想等了可以申请退款，您要退款吗？
我问她大概要等多久呢，她说我也不知道，我现在查不到您的外卖到哪了，因为人太多了。
店家仿佛抓准了顾客的心理，等了这么久你肯定舍不得退款。对，我当时确实舍不得。我说那我再想想吧，她说那我先挂了。
【等外卖等两个小时是一种怎么样的体验】 于是又等，等到两个小时的时候，就真的很气，于是又打电话，店家不接我电话了，打了11个电话，1个不接。就真的很气。她家店里唯一一个优质评价还是我写的，以前是真的很喜欢来着，并且我也知道外卖小哥不容易，但是你总得接我电话告诉我我的饭到底有没有准备好，有没有安排派送，安抚一下顾客情绪吧？
心态开始渐渐崩盘。
好了，穿上鞋子，披好外套，申请退款，拿上垃圾，下楼，去食堂。
中间排队等饭的时候给店家打了个电话，告诉她我申请了退款，请尽快受理。我话还没说完就被挂断了电话，一会儿退款就到账了。
等到我从食堂买完饭回来吃得美美的时候，外卖小哥打电话说我的外卖到了，我对外卖小哥表示抱歉，并告诉他不用在楼下等了我申请退款了。
整件事情的经过就是这样，从我点外卖到接到电话一共历时两小时三十分钟，我等了两个小时，在最后的三十分钟内点了申请退款。这三十分钟是压倒骆驼的最后一根稻草吗？并不是。如果店家肯接我电话并告诉我会大概在三十分钟后送到，请再耐心一些，我会等的。最后一根稻草是店家不负责任的态度。
对外卖小哥表示很抱歉。
希望店家能够改进。
■网友
正常配送时间，一般为40分钟以内。超过40分钟，每十分钟看次手机。超过一个小时，每十分钟催一下。超过1小时五十分，基本上不再关注。附：曾经有个订单，不出意外的超过2小时，也不出意外的凉了。那时，确定想不再定这家外卖，可惜。。。。现在有时还定~
■网友
觉得自己真蠢为什么在那么多好吃的中偏偏挑了这一家！在我最饿的时候饭没送来在我饿过的时候又必须吃下一大碗饭心情不顺五脏郁结导致食物无法消化影响我下午复习效率很可能挂掉这一科下学期课那么多更没时间导致重修不过要大四清考还不过就拿不到毕业证无法作为公司的正式员工没有正式工作就没法在这个城市立足只能回家找一个不需要毕业证的工作可是找不到于是只能向朋友借钱支个小摊位卖烤红薯却因为口味独特备受喜爱日进斗金身家过千万亿于是在全国开启连锁店并提供外卖服务只一点:20分钟必到塞翁失马焉知非福啊！可是不能再让别人也承受两个小时的等待了！
■网友
这个还真有一次，在某APP上看都有一家新店，而且优惠蛮多的，就下单订了，下单的时候差不多是上午11点40左右吧，然后等到1点半，看状态是在派送中，打电话询问也打不通，而且申请退单，卖家也不理会，等到2点10分，实在饿不行了，只能去楼下去吃米线，结果米线刚端上来，来电话了，外卖到了，我心中一万九千八百二十六头羊驼奔腾而过……问那送外卖的怎么现在才送来，那家伙坑坑巴巴的就是不说，喵蛋的，没办法，点的米粉不能浪费，肯定是要吃的，外卖只能留着下班带回家解决了，从那以后再也不点那家的外卖，也很少点新开的店铺……
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