淘宝网店有访客和流量,为啥交易转化率还是很低怎样拉升( 二 )
1、那我们记住你不要把主图评价问大家里面全部都已经解决掉的问题再在你的详情页里面体现出来,我们可以仔细去想一下,买家看详情页的时候也是因为对这款宝贝购买的把握度不够,所以需要看一下详情页,那详情页里面你要去解决的就是买家核心的需求点,所以说我们需要从买家的浏览轨迹上面一步一步去做文章,把这每一个细节都做好,那么你的成交率就差不了。
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■网友
做淘宝,最终目的都只是为了销量/销售额!
影响到最终结果的,有很多方面的因素,平台政策方向、电商运营能力、产品的竞争力等等,有内部的也有外部的,但是归根结底,可以支撑我们销量的,就是两个点:流量和转化。
流量的红利期早就过去,而且现在流量的获取成本越来越高,只有把自己的相关内容不断完善,脱颖而出,才是王道。
淘宝平台的算法机制中,也有这样的算法:平台给了你很多流量,但是发现你一个订单都没有产生,那平台就会判定你这个产品没有竞争力,就不再给你流量了,那想要成交和销量,更加是雪上加霜。
优质内容,给客户带来更好的体验和感受,是一直以来做淘宝必做的事,淘宝同行那么多,只有自己产品的内容可以让买家看到更多不一样的,更多想要的,那才会认可你这里,留在你这里
所以,核心的点就是给足买家信心。道理确实是这么个道理,那具体要怎么做呢?
一、引入精准流量
影响转化率最直接的就是流量的精准度,如果一个流量对一个产品很认可、很想要,那这个流量只要找到他关键词匹配的,基本就会成交。
这类客户是目的性很强的用户,基本上就是要这个东西。这个需要做到两个点:
(1)产品的标题所使用的词一定要精准,比如亚麻的就不要说是棉的。
(2)要建立好店铺的人群标签,直通少推广一些不精准的词,适当少参加一些站外平台活动或者低价活动。
二、做好视觉营销
在互联网网上买一个产品,都是通过视觉来确定的,那在淘宝上,视觉营销对转化率就很重要了。淘宝上的视觉主要由主图和详情页构成,它们就相当于“销售”,是来支撑店铺业务的,责任重大,不容马虎。
(1)主图:主图美观大气是次要的,最重要的是和你的主关键词一致,比如是“防爆钢化膜”,那算不算要突出“防爆”,买家想看到“防爆”的具体表现,那可以用一个锤子来锤钢化膜具体表现出来。
主图上是突出买家正在寻找的东西,而他们在寻找什么东西,就看他们搜索的关键词。
(2)详情页:详情页可以用“FABE法则”,
F代表特征,产品的基本特质,比如材料,产地,工艺,功能等;
A代表优点,就是你这个产品的卖点;
B代表利益,就是能带给买家的好处;
E代表证据,就是拿得出证据来证明你说的是对的。这些需要通过产品介绍,文案,细节图,品牌说明,发货说明,售后说明,买家秀,推荐套餐等等方面表现出来。
三、营造客户体验
淘宝上买东西因为没法想实体店一样接触到,所以除了自己看就只能去问别人了,于是淘宝就推出了评价、买家秀、问大家这些板块,这对于一个店家来说也是很重要的。
(1)评价:如果评价顶部有差评的话,那是很影响转化的,要尽量避免,如果有差评的话要想办法处理掉,问清楚是什么原因,及时改正,还有让收货买家给好评也是有效方法。
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