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个人与团队管理6?个人与团队的管理_1

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1. 在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估 。在培训活动结束相当长的一段时间后，需要进行评估的内容不包括（ ） 。
A. 团队整体效率提高了多大幅度,
B. 工作中的错误率减低了多少,
C. 成员的工作效率提高了多少,
D. 教师的授课条理是否清晰
2. 优秀团队具有很多优势，不属于优秀团队优势的是（ ） 。
A. 团队工作效率高,
B. 能够灵活地适应环境的变化,
C. 具有团队使命感,
D. 增强独立完成各自工作的能力
3. 关于身体语言沟通，说法不正确的是（ ） 。
A. 身体语言也称为体语,
B. 身体语言指非词语性的身体符号,
C. 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种,
D. 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
4. 在非正式审查过程中，做法不正确的是（ ） 。
A. 主动倾听学员的诉说,
B. 采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做,
C. 赞扬并鼓励学员,
D. 就学习的情况征求他们的意见
5. 致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ ） 。
A. 正确的内容,
B. 正确的形式和人员,
C. 恰当的时间,
D. 适度的费用
6. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（ ） 。
A. 团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标,
B. 团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分,
C. 团队领导要掌握有效的发展方法,
D. 团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色
7. 缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素 。提高工作灵活性的做法中正确的是（ ） 。
A. 事情一定要按照想象的情形发展,
B. 期待别人和自己一样,
C. 不要给别人留有空间,
D. 规划出一天中的“机动时间”
8. 商务文件的特点是（ ） 。
A. 清楚明了、热情洋溢条理清晰、开门见山,
B. 清楚明了、准确无误叙述简明、条理清晰,
C. 条理清楚、内容丰富热情洋溢、清楚明了,
D. 辞藻丰富、热情洋溢叙述简明、条理清晰
9. 关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（ ） 。
A. 组织目标一般处于组织的最高层,
B. 组织内的所有目标都应该是一致的,
C. 个人目标应该遵循并服从团队的目标,
D. 团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致
10. 能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（ ）的情况下，获得的反馈是无益的反馈 。
A. 当反馈来自于你尊敬的人时,
B. 当你想学习和提高,
C. 当你主动寻求反馈时,
D. 当你认为反馈是无价值时
11. 减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是（ ） 。
A. 事先做好安排，避免重复性工作,
B. 把的事务性工作分派出去,
C. 如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成,
D. 不接手不属于职责范围内的工作
12. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献 。这属于领导者三项任务中的（ ） 。
A. 完成任务,
B. 建设团队,
C. 发展个人,
D. 人际交往
13. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁 。属于组织威胁的是（ ） 。
A. 人员更替频繁,
B. 良好的团队合作,
C. 竞争对手发展壮大,
D. 僵化的等级制度
14. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（ ） 。
A. 委托培训,
B. 工作观摩,
C. 脱产学习,
D. 岗位轮换
15. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ） 。
A. 头脑风暴法,
B. PEST分析法,
C. 德尔菲法,
D. 目标管理
16. 天际集团规定公司员工在工作期间必须穿正装，这体现了组织文化中的（ ） 。
A. 组织成员穿着打扮的方式,
B. 阶层的层级,
C. 政策和程序,
D. 工作角色之间的界限
17. 关于审查和评估，说法不正确的是（ ） 。
A. 审查可以在学习的很多阶段进行,
B. 审查是评估的一部分,
C. 审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结,


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