医疗礼仪中应注意哪些问题 _礼仪

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护士都是医院的主力军，并代表着医院的形象，为医院的发展做出了巨大的贡献，礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。接下来就为大家详细的介绍下医护礼仪。

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医疗礼仪是一种职业礼仪，是医务人员在职业活动中遵循的行为规范，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括外貌、语言运用艺术、人际交往和沟通技巧以及行为规范。医疗是一种艺术美，体现在个人的言行举止、仪态举止和gfd上。良好的礼仪能体现一个人的文化修养、审美情趣和知识涵养，是一个人自尊自爱的表现。在工作中注重自己的礼仪，也体现了一个人对岗位的尊重、对岗位的热爱、高度的责任感和对岗位工作的奉献精神。礼仪服务还能为彼此带来干净舒适的生活环境，同时营造友好、亲切、健康、进步的人文环境。一定意义上提升了医护人员的形象，同时也塑造了整个单位的良好形象。
医疗礼仪不仅表现在外表和形象上，还表现在内心心态上。我们服务的是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人更敏感、更脆弱。我们的一举一动都可能引起他们不同的情绪反应。我们在医患关系中处于主导地位，要主动调整自己的情绪，融入他们的同情、理解和关爱的情感中。
1护士沟通礼仪

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护理群体是医院中一个特殊而重要的群体。护士是同事，是同志，是姐妹。他们应该互相尊重，互相爱护，维护同龄人的威望，尊重自己的人格和自尊。护士分工明确，协调一致。他们本着病人至上的原则，积极团结协作，密切配合，关心对方的困难和痛苦，积极帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序的状态，从而不断提高护理质量，更好地为病人服务。
2穿着整洁
着装整洁是工作中最基本的礼仪。人的外貌是传递情感的方式之一，具有传递情感、愉悦身心的功能，体现了护士特殊的精神面貌，象征着她们的自信，体现了她们的骄傲和希望。
3语言交流
【医疗礼仪中应注意哪些问题】俗话说，良言在春暖，恶语在六月伤人。在工作中使用通俗、礼貌、安慰和鼓励的语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱和辱骂的语言，可以让人感到亲切、和谐和豪放。护士应该多互相帮助，好吗？让我们一起做，征求意见等等。
医疗礼仪-电话礼仪标准
1打电话前，要为对方选择合适的时间，准备好通话内容。
耐心点。如果铃声响了五六次都没人接，就可以挂断了。
听到对方的声音先打招呼，然后报告你的公司和名字，告诉你要找的人。
4通话应尽量简洁，时间不宜过长。
5当对方不在时:
很抱歉打扰你，再见！或者谢谢，就结束通话；