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处方|监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？

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在外卖平台上将左氧氟沙星滴眼液加入购物车 ， 提交患者信息 ， 没等描述病情 ， 一份来自互联网医院的电子处方就已“秒开”完成 。 尽管没有药师签名 ， 但系统自动显示审核通过 ， 商家接单后 ， 药品即刻进入配送环节……
日前 ， 《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》公开征求意见 。 其中 ， 要求“药品零售企业通过网络销售处方药的 ， 应当确保电子处方来源真实、可靠 ， 并按照有关要求进行处方调剂审核 ， 对已使用的处方进行电子标记 。 ”然而 ， 采访人员调查发现 ， 网售处方药仍存在不少漏洞 ， 给用药安全带来诸多隐患 。
【处方|监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？】乱象
药师栏空白 仍“审核通过”
“最近眼睛总是干痒 ， 觉得可能是过敏性结膜炎 ， 就到网上买滴眼液 ， 本来还担心没处方不好办 ， 结果很顺利 。 ”作为上班族 ， 程君很少专门请病假去医院 ， 遇到小毛病时通常会选择上网搜索该用什么药 ， 然后直接下单 。
考虑到外卖平台配送速度更快 ， 程君便在上面查询“左氧氟沙星滴眼液” ， 看到其中一款正在做限时折扣 。 “提交用药需求时 ， 显示这是处方药 ， 需要填写问诊信息 。 ”程君勾选用药人信息后 ， 又在“本次用药的确诊疾病”中 ， 点击“结膜炎” ， 并确认“使用过此药品” 。
尽管下面还有一项要求补充病历信息 ， 即线下就诊的历史处方、病历、住院出院记录 ， 但程君发现这项并非必填 ， 于是直接跳过 ， 勾选“互联网诊疗风险告知及知情同意书”后 ， 保存并同意问诊 。
“正在想怎么跟医生描述我的症状呢 ， 页面中就已经弹出一份由互联网医院开具的处方笺 ， 简直是‘秒级响应’ 。 ”程君看到 ， 上面不仅有处方编号 ， 还有患者信息和药品名称、用法用量 ， 甚至有医生的电子签名和医院的电子专用章 ， “我还没来得及回复 ， 就被告知‘会话已关闭’ ， 连对方是不是医生本人都不知道 。 ”
更令程君哭笑不得的是 ， 在这张电子处方上审核药师 ， 调配、复核药师和核对、发药药师三栏均为空白的情况下 ， 系统还是显示“处方药药师审核通过” ， 并进入商家接单、骑手配送环节 。
处方|监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？文章插图
处方|监管有漏洞！外卖平台“秒开”处方药，用药安全谁来负责？文章插图
不仅能买到 还能买得多
而这样的情况并非个案 ， 在外卖平台上 ， 购买头孢类处方药同样毫不费力 。 “当然也有例外 ， 比如秋水仙碱片 。 ”作为痛风性关节炎患者 ， 丁强对这种药并不陌生 ， “在外卖平台上显示‘根据药监局规定 ， 此药品为禁开药品’ 。 ”
就在去年 ， 江西和上海先后发生过因过量服用秋水仙碱片致死的案例 ， 而死者均从网上购得此药 。 此后 ， 多个平台对此药做了下架处理 。
“但在一些电商平台上还是能买到 。 ”丁强发现 ， 平台在处方信息部分设计得异常“贴心” ， “‘线下已确诊疾病’默认为‘痛风性关节炎’ ， ‘是否曾服用过该药且无禁忌症’、‘有无过敏反应’和‘有无不良反应’也已自动勾选出‘合适’的答案 ， ‘已就诊信息’可以不填 ， 之后就有医生在线开出处方 ， 并顺利通过审核 ， 由商家发货 。 ”在此期间 ， 丁强曾多次尝试向医生咨询 ， 但对方始终没有答复 。
除了“买得到”以外 ， 网售处方药往往还能“买得多” 。 在电商平台上 ， 徐颖打算给父亲购买阿司匹林肠溶片 。 “一盒够吃一个月 ， 网上一次买一年的量也没问题 。 ”简单提交用药人信息后 ， 徐颖很快收到一张有效期为3天的电子处方 ， “买12盒也照样审核通过 。 ”
建议
公示执业证书编号 核实持证本人操作


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