牛车网|让消费者相信中国制造，比亚迪李云飞：坚定走新能源路线
[资讯-牛车网]
粤渡迷津！2020年11月20日 ， 第十八届广州国际汽车展览会在广州中国进出口商品贸易会展馆举办 。 现场 ， 比亚迪汽车销售有限公司副总经理、品牌管理中心负责人李云飞接受了牛车网的高端访谈 。 具体采访内容如下：
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主持人：欢迎大家来到牛车网高端访谈直播间 ， 今天我们请到比亚迪的李总 ， 请问在本届车展比亚迪有哪些重磅车型和核心技术亮点？
李云飞：各位网友大家好 ， 今年广东车展比亚迪是口号"强大中国车 ， 向心而行" ， 除了重磅技术还有重点车型 。 全新的秦PLUS是全球首发亮相 ， 还有汉、2021款唐、宋PLUS ， 今年上市的重磅车型也会在广州车展做重要的亮相和展示 。
主持人：现在车企越来越重视全生命周期的价值 ， 越来越多的车企在用户的服务体验上下功夫 ， 比亚迪在用户服务体系上做了哪些工作？
李云飞：我们主要在这几方面 ， 第一个是产品的开发 ， 过去几年上市的车型可以说是给客户、给市场更好的产品 ， 包括汉、唐 ， 这都是以安全、性能、豪华为著称的车型 。 可以这样讲 ， 比亚迪的这几款车型代表了中国汽车的最高水平 ， 首先是从产品端 。
第二是从服务端 ， 我们在两个触角做一些推动 ， 今年有一个决胜终端的项目 ， 最主要的是为了让客户 ， 对中国比亚迪汽车比较关注的消费车 ， 能够在店端有比较好的体验 ， 不仅仅是买车或者成为我的客户 ， 任何中国的消费者到比亚迪旗下的展厅或者品牌体验中心区的时候 ， 都会获得很好的服务 ， 无论对品牌还是对技术 ， 这方面会做很多布置的安排 。
第三方面 ， 成为我们的客户以后 ， 相信在未来售后服务终端 ， 在体验方面让客户的购买体验更好 ， 让客户被服务的体验更好 。 之后我们也会通过一系列整车OTA的升级 ， 能够让客户的车不断智能 ， 不断进化 ， 不断迭代 。
今年我们成立了品牌管理中心 ， 也做了一系列动作 ， 结合比亚迪自身以及中国品牌的现状 ， 我们提出了科技自信、品质自信和民族自信 ， 也有一系列的策略和动作 ， 也会让中国的消费者和中国的老百姓以中国车为傲 。
主持人：中国汽车品牌现在面临着一些困境 ， 比亚迪在乘用车打造的方面有怎样的主张或者举措？
李云飞：因为我们是中国品牌 ， 而且我们是非常典型的中国品牌 ， 整车、秦唐宋元汉的命名 ， 包括按键的中文 ， 车的名字都是拼音 ， 中文按键依然保留 ， 我们是中国品牌 ， 就要大大方方喊出来 。 今年我们的口号是强大中国车 ， 向心而行 。 我们提出的三个主张：科技自信、品质自信和民族自信 ， 也就是中国自信 。 在中国汽车圈比亚迪说第二 ， 没有敢说第一 ， 汽车研发收入在整个汽车行业都是最高的 ， 每年投入60-80亿做整车研发工作 ， 技术研发人员在行业当中也是最多的 ， 有3.5万研发人员 ， 专利数、技术产出也是在行业最多的 。 这些技术、黑科技应用到整车上 ， 让整车的性能、豪华感会更加好 。 这都是为整车、行业赋能的 。 除了自己的车型以外 ， 比如我们的e平台、IGBT芯片、高端电池也会对整个行业开放 ， 希望为行业赋能 。
第二个是品质自信 ， 这是比亚迪的科技自信 。 汽车经历设计、整车零部件制造、整车产业工人等 ， 中国品牌在这几个方面都是和国外品牌持平甚至有些方面超过外企 。
最后是中国自信 ， 这几年中国面对国内以及国外整体的经济、技术、各方面的应对来看 ， 所有中国消费者、中国老百姓都是看得到的 ， 民族自豪感、中国自信方面 ， 我们又是中国品牌 ， 怎么样在这之间做一些结合 ， 做一些营销策划 。 这是我们重点考量的 ， 比如我们做了做了龙舟入奥的项目 ， 围绕这些我们会做一系列工作 。
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