海底捞|海底捞1张私照流出，曝光了行业最真实的内幕：高手都是这样做事
前几天 ， 一位博主发了一张她去吃海底捞时拍到的照片 ， 并配文：
“去了那么多次海底捞 ， 第一次知道会备注你的外貌特征 ， 好细心！”
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照片中 ， 服务员点餐的平板电脑上 ， 详细地备注着这位顾客的外貌信息：
“20-30岁 ， 圆脸 ， 黄皮肤 ， 长发 ， 瘦 ， 中等 ， 大学生 。 ”
不光如此 ， 还有这个女生喜好菜品的前五名：
“土豆 ， 招牌虾滑 ， 捞派肥牛 ， 藕片 ， 捞派捞面 。 ”
甚至还有这个女生吃火锅时的个性需求：“不要下滑 ， 番茄汤自己弄 ， 免特色蘸汁 ， 白水 。 ”
看完不禁目瞪口呆：每一位顾客都这样备注过去 ， 这工作量该有多大啊 。
果然 ， 在海底捞里 ， 只有你想不到 ， 没有他们做不到 。 很多人在评论区分享了他们的经历：
有个小姐姐说 ， 她特别喜欢吃海底捞的哈密瓜 ， 有次在海底捞吃了五六盘 。
临走的时候 ， 服务员直接抱上来一个整瓜 ， 塞到她手里 ， 一边还说：“放心姐 ， 这瓜保熟 。 ”
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有个考生说 ， 他第二天要考刑法 ， 考试前给自己的最后一顿饭是海底捞 。
正点菜的时候 ， 师姐打电话过来说要帮他画重点 ， 但他的刑法书没带来 。
没想到 ， 服务员后来直接拿来了一本全新的......
有个白领姐姐说 ， 她一个人加班到凌晨 ， 走出公司大门没多久 ， 就被倾盆大雨淋成了落汤鸡 。
她就找了家离公司最近的海底捞 ， 门口的服务员一看到她 ， 就又递毛巾又让她换拖鞋 ， 还把她湿了的鞋子拿去烘干 。
后来还送给她一双粉色短袜 ， 说觉得是妹妹会喜欢的颜色 。
想起之前看到这样一条新闻 ， 海底捞上半年净亏损9.65亿元 。
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但海底捞股价却创下了新高 ， 市值已经冲上了2400亿港元 ， 创始人夫妇蝉联新加坡首富 。
海底捞的外卖服务 ， 也从206家扩大到了299家 。
任何行业 ， 都是用心做事的人 ， 逐渐打败敷衍混日子的人 。
若像海底捞一样 ， 把一件简单的小事做到淋漓尽致 ， 何愁人生没有出路？
今天分享5种高手做事的方法 ， 让你看懂普通人和高手的差距 。
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01
交付能力
有两位行政助理 ， 接到领导任务 ， 要买3张明天去北京动车票 ， 以参加展会 。
这两位行政助理 ， 查了明天车次 ， 发现没票 。
第一位行政助理 ， 就直接回复领导 ， 说太晚了 ， 目前没票；只能再刷刷 ， 看看后续有没有票放出来 。
第二位行政助理 ， 找到领导 ， 说明情况后 ， 提出4个备选方案：
方案1：用抢票软件继续刷；同时找票贩子加价 ， 大概每张加价100元 ， 下午应该能拿到 。
方案2：换个地点倒车 ， 可以买到票 ， 但时间会多出4个小时 ， 价格每人多200元 。
方案3：改乘飞机 ， 每个人会多800元 ， 但时间能缩短1个小时 。
方案4：包车过去 ， 总体会贵1000元 ， 时间会多出4个小时 。
这就是两位行政助理交付能力的区别：提供具有可用性、完整性成果的能力 。
要提高交付能力 ， 我们就要拥有这样的视角：将自己当作一家公司 ， 一个人的公司 。
没有人能替我们交付成果 ， 我们是唯一的、最终的成果交付责任人 。
第一位行政助理 ， 就没有把自己当作一家公司 ， 而是坐、等、靠 ， 并不对最终结果负责 。
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