任正非：只想着做最先进的产品，我们就饿死了( 三 )
基于对“以客户为中心”的深刻认知 ， 任正非还强调 ， 企业在进行战略策划时 ， 往往会考虑到如何应对竞争对手 ， 企业对竞争对手的关注要适度 ， 不要为此而影响对客户的关注度 ， 否则 ， 企业的竞争力会因对客户关注不够而削弱 。在具体阐述“以客户为中心”这一战略常识的时候 ， 任正非指出：“做任何事 ， 都要因时因地而改变 ， 不能教条 ， 关键是满足客户需求……我们一定要做商人 。 科学家可以什么都不管 ， 一辈子只研究蜘蛛腿的一根毛 。 对科学家来说 ， 这是可以的 。 但是对我们呢？我们只研究蜘蛛腿 ， 谁给我们饭吃？因此 ， 不能光研究蜘蛛腿 ， 要研究客户需求 。 ”正因为这样的理念 ， 华为才能够从无到有、从小到大、从弱到强 ， 一步步地成长、壮大 ， 驰骋国际市场的大舞台 ， 成为当今世界上通信业最大的设备商 。一个企业的卓越与辉煌 ， 总与其掌舵者呕心沥血的付出和精湛务实的管理能力息息相关 。 其实我们看看华为的经验 ， 无论是避免机会主义 ， 聚焦核心事务 ， 还是以客户为中心 ， 其实本质上都是一种长期主义的做法 。 这些准则都是在告诉我们要回归到商业的原点 ， 那就是认认真真 ， 潜下心来为社会 ， 为社会里的每一个人解决一个个的具体问题 。 而当我们真的能够解决好这些问题了 ， 商业上的成功就是水到渠成的 。出自：《华为管理法：任正非的企业管理心得》作者：黄志伟来源；嘉宾大学
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