动动手指尖 诸事“郑好办”
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市民通过“郑好办”完成停车场在线缴费郑报全媒体采访人员徐宗福摄
郑报全媒体采访人员肖雅文
五年前 , 吴宏建还在工作地广州和家乡郑州之间奔走 , “当时 , 单从开办企业这一项来看 , 我们和沿海开放城市就存在着差距 。 ”如今 , 就职于数字郑州有限公司担任高级产品经理的他 , 不仅见证了老家郑州数字化治理下政务服务的飞跃 , 同时也成了城市数字化建设的参与者 。 “现在 , 在郑办企业再也不用拿着一堆材料各处奔走、排队填表 。 而是打开电脑 , 动动手指就能办 。 个人办事方面 , 公积金提取更是实现了掌上‘刷脸秒办’ , 走在了全国前列 。 ”这些变化让他再次感受到古都散发出的新活力 。
近几年 , 郑州以便民利企为目标 , 不断加快政务服务改革的步伐 , 打破部门之间的壁垒 , 对审批事项进行流程再造 , 审批模式由“串联”向“并联”转变 , 审批效率得到了明显提升 。 2020年 , 市政府印发《郑州市进一步推进“一网通办,一次办成”政务服务改革工作实施方案》 , 明确指出要以“一件事、一张网、跑一次、不见面”为目标 , 大力推进不动产登记、商事登记、工程建设项目审批等重点领域办事效率大提升 , 大幅提高政务服务事项“一网通办 , 一次办成”比率 。
【动动手指尖 诸事“郑好办”】“自‘郑好办’APP上线以来 , 便致力于政务服务‘一件事’的开发 , 在‘一件事’的梳理过程中 , 我们首先将自己放在市民的角度上来思考 , 从高频办事场景出发 , 依托城市大脑 , 重塑办事流程 。 ”吴宏建介绍道 , (下转二版)
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