中外管理杂志|开会就是浪费时间？高效会议秘诀，就藏在这5个字中( 二 )
以共创对话为核心的这套方法论 ， 从2008年开始萌芽 ， 历经10年的沉淀 ， 在很多知名企业已经落地生根 。 比如我们陪跑10年的吉利控股公司 。 吉利控股资深副总裁张爱群先生说：
“我们曾经在一个公司进行营销复兴项目时采用了共创工作坊 ， 用了十六小时进行课题梳理 ， 一群人围绕市场营销、研发体系、售后服务三大主题 ， 一轮一轮地找卡点 ， 定目标 ， 定措施 ， 到凌晨依然还兴致勃勃 ， 不眠不休 。我们惊奇地发现 ， 一些以前不敢发表见解的人敢于坚持己见了 ， 以前总是居高临下的人放下身段了 ， 以前听不得不同意见的人学会倾听了 ， 以前不愿意出头露面的人抢着展现自己了 ， 通过共创工作坊形成的作战计划能快速实施落地 ， 通过共创工作坊确定的目标和指标能更好地达成 ， 这正是共创对话的魅力所在 。 ” “一次成功的共创对话 ， 能够激发内在的正能量 ， 享受当下 ， 也能激发未来的共识、创新及行动 ， 催化新的成长 。 共创对话是实现企业内在运作机制连结效用最大化的关键途径 。 ”哪些议题 特别适合共创对话？
那么 ， 组织中的哪些议题 ， 特别适合用共创对话的方式来进行升级呢？ 通常这类关键议题一般有几种类型：变革创新、目标推进、问题解决及学习发展等 。1.变革创新类议题：基于商业环境变化 ， 组织在战略方向、商业模式、产品研发、运营方式等方面进行探索 ， 变革创新类议题是共创对话一个应用领域 。这类议题 ， 往往由企业高层发起 ， 由战略规划、经营促进部或OD团队等承接 。2.问题解决类议题：基于一个实际的生产问题、质量问题、营销问题、流程协作问题寻求最佳的解决方案 ， 问题解决类议题是日常管理中重要的对话主题 。
本文插图
这类型的议题 ， 经常出现在业务落地的过程中 ， 会由业务管理者发起 ， 在周、月的经营分析会或专项会议中启动 。3.目标推进类议题：目标推进是推进项目实施的关键对话主题 ， 对于目标明确的项目来说 ， 解决项目推进过程中的新情况、沟通协作障碍和获取资源等 ， 快速高效的按计划推进项目实施 ， 达成阶段性目标 。这类型的议题 ， 经常出现在新一年开始时的战略目标拆解、季度绩效或中期复盘中 。4.学习发展类议题：学习与发展类的议题能够从根本上驱动业务及人才成长 ， 而在学习与发展项目中引导参与者探索、反思 ， 建构新的思维模式及行为模式的过程 ， 本质就是一次次的共创对话 。这类型的议题更关注学习与业务的转化运用 ， 将业务难题结合所学知识实现融合 ， 实现知行合一 。关于共创对话 ，这两点需注意
如果您现在已经开始计划着手升级这些关键会议 ， 可能正在思考路径具体该如何规划 ， 我们的建议如下：1. 看见与感知：创造不同的会议体验在共创对话中 ， 往往有人扮演一个角色：共创引导者 。共创引导者的核心意义是理清共创需求 ， 设计共创流程、运用的思维和工具进行现场引导 ， 促使不同的参与者能进行高质量的研讨 。在企业升级关键会议的初期 ， 我们建议考虑引入外部专业引导者来帮助企业设计和主持 ， 一方面 ， 让参与者能有和传统会议不同的成功体验 ， 打造高效能会议的样板间 ， 基于看见 ， 相信新的可能性 。同时 ， 这个过程中 ， 也必然会有些敏而好学的体验者 ， 拆解学习共创对话的方法 ， 并成为先行者 ， 回去之后率先在自己团队进行复制推广 。 这样的例子比比皆是： 9月份上旬 ， 我们团队曾与某大型综合企业集团企业大学合作 ， 带领该集团来自不同产业板块的高管群体一起开展了一场战略共创会 。在现场2天感受了这样特别的会议形式 ， 并见证了高效的会议产出后 ， 来自该集团智能制造板块的总裁兴奋地表示 ， 回去后要立即将这种方法用在下周一的一个内部会议上并且在会议结束后第一时间跟我们分享了现场的研讨照片 。而深入了解触动他去进行这些改变的动力 ， 他是这样描述的 ， 以往开会 ， 自己一个人说的多 ， 大家被动的听 ， 自己觉得很清楚的问题 ， 大家却就就是不明白 ， 会议开完了也有计划但落地却往往又慢又效果差 。这次共创会的体验让他意识到 ， 做为高层 ， 他需要激活团队自己解决问题的动力和能力 。2. 赋能与植入：培养内部共创引导者部分企业在关键会议中也尝试过通过头脑风暴等去实现共创 ， 只是他们会慢慢发现高效会议的核心不仅仅是头脑风暴等一些工具的应用 ， 会议的设计者和主持人还需要具备更多的能力：
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