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开封|河南开封：用“绣花”功夫做好老旧小区改造 为群众幸福加码

开封老旧小区群众幸福加码

1994年建成的开封市鼓楼区老小区西苑社区 ， 怎么越住越新？幸福指数越来越高？
“从之前修建广场、整修路面、疏通排水 ， 到今年老旧小区改造 ， 社区一天一个样 ， 越住越新 ， 生活越过越甜！”10月25日 ， 从小区建成就住进来的居民王一水满脸幸福地说 。
幸福的根源是党建引领下精准实施的城市有机更新工程 。
用心做好老旧小区改造这件与民生休戚相关的实事好事 ， 开封市重锤响鼓 ， 下足“绣花”功夫 ， 把群众利益放心上、抓手上、扛肩上 。
党建引领 基层治理更高效
群众事 ， 无小事 。 把小事办到群众心窝里 ， 并不容易 。
“吃饭没？”“家里困难解决没？”……10月20日8时许 ， D区网格员张培准时出现在小区 ， 笑着和来往居民打招呼 。 哪个楼栋老人多 ， 哪片区域易出问题 ， 大小事他都“门儿清” 。
先在网格跑一遍 ， 然后重点巡查门店、消防、低保户 。 遇到问题 ， 自己能处理的动手就干 ， 不能处理的立即上报 。 “一天下来得走4万多步 ， 但是看着群众的问题解决了、安全隐患消除了 ， 热点、苦点没啥 。 ”张培笑着说 。
“网格员是社区的贴心人 ， 我们都认可 ， 有困难找他们准没错 。 ”这是西苑社区广大居民的共识 。
“跟群众打成一片 ， 说群众听得懂、愿意听的话 ， 准确把握居民所期、所盼 ， 这是对所有网格员的要求 。 ”西苑社区党总支书记陈宝琴说 。
网格员只是西苑社区以党建引领激活基层治理“神经末梢”的一环 。 网格长、楼栋长、网格党支部、社区党委、街道党工委等环环相扣的架构 ， 组成了自上而下、由下及上的闭环 ， 把民生问题处理得更高效 。 再难的事 ， 在这个闭环里“走一遭” ， 也变得简单 。
红色物业 顺畅社区大动脉
治理得再好 ， 如果不长效 ， 问题还是会反复出现 。
如何解决问题反复？西苑社区引进红色物业 ， 小到一个门禁、一块井盖 ， 大到照顾老人、辅导孩子 ， 面面俱到 。
以前的西苑社区管理混乱 ， 物业公司因收不到费一度“撤退” ， 小区进入无物业、开放式的状态 。
为彻底改善环境 ， 顺畅社区大动脉 ， 保证老旧小区改造后长治久安 ， 社区党委挨家挨户征求民意 ， 成立业委会 ， 选聘红色物业 ， 把党的建设真正融入小区物业服务 。
物业来的第一件事就是安装门禁 ， 防止随意进出 。 “住进来十几年了 ， 以前糟糕的环境变好了 ， 垃圾一早就清运了 。 虽然是老小区 ， 但是比好多新小区都管理规范 。 ”小区里 ， 居民的赞叹越来越多 。
除了改善环境 ， 红色物业针对不同人群提供暖心服务 。 建立台账 ， 精确到每家每户 。 有老人不方便、家长下班晚等问题 ， 为每个“小家”提供精准服务 ， 把整个社区建成团结和谐的“大家” 。
全民参与 细枝末节全覆盖
老旧小区改造首先要做“减法” ， 清除占用公共空间的违建 ， 这无可避免会触及一部分住户的“利益” 。
政策还没开始宣传 ， 张富轩就开始拆除自家违建房 。 “大家一心 ， 社区才更美 。 不能因为一己私利损害大家的利益 ， 必须拆！”
有人带头 ， 小区渐渐掀起了“自拆”热潮 。
违建拆除后 ， 地下水、气、热管网改造水到渠成 。 居民全力支持 ， 没有任何阻力 ， 民生关键环节跑出了“加速度” 。
“政府投资 ， 家家户户受益 。 ”“改造不是只顾‘面子’ ， 连‘里子’也一块提升 。 小区面貌改善了 ， 水、气、热也用得更舒心了！”老旧小区改造让社区居民赞不绝口 。
我市老旧小区改造步伐不断加快 ， 纳入改造的老旧小区共计264个 ， 涉及楼房2487栋、群众85240户 。
一幅幸福画卷正在古城徐徐展开 。 （开封市鼓楼区委宣传部供稿）
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