|蚂蚁上市带火“金融科技”近百种创新场景保险被挖掘
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华夏时报（www.chinatimes.net.cn）采访人员 吴敏 北京报道
蚂蚁上市的步伐越来越近 。 10月29日 ， 蚂蚁集团A股申购正式开启 ， 发行价68.80元 。 上交所公告显示,蚂蚁集团的初步询价拟申购总量为760亿股,网下整体申购倍数已达284倍 ， 可见抢手程度 。
蚂蚁打新火爆的背后 ， 是蚂蚁独特的生态价值被认可 。 尤其是蚂蚁保险业务 ， 作为中国最大的线上保险服务平台 ， 它与90多家保险合作机构进行合作 ， 创新了数百种创新型的场景保险 。
据蚂蚁保险介绍 ， 公司已经向保险行业开放了十几项成熟的技术能力 。 并运用于保险产品的创新、用户教育与营销、智能核保、科技理赔等各个环节 ， 让传统保险行业提升效率、降低成本 ， 从而推出更多普惠性的保险产品 。
退货运费险带火场景险 ， 近百种创新险被挖掘
这些年 ， 移动互联网改变着人们生活 ， 也诞生了很多新的消费场景 。 蚂蚁保险与保险公司合作 ， 将这种挖掘新场景的能力不断放大 ， 拓展出一个又一个的新市场 。
2010年 ， 淘宝退货运费险诞生 。 在淘宝购物场景下 ， 解决了买家卖家因退换货而引起的纠纷 ， 不仅增加了保险公司的新业务 ， 更助推了电商行业的发展 。
随后 ， 退货运费险首次出现在天猫双11 ， 这款从市场需求出发的保险受到了消费者和商家的追捧 。 2014年双11当天 ， 退货运费险的单日保费突破1亿元 。 蚂蚁保险让保险公司第一次意识到互联网场景保险的价值 ， 而退运费险也成为了互联网保险最具代表性的险种 。
蚂蚁集团保险事业部资深总监梁越平表示 ， “通过丰富的场景数据对风险进行预测 ， 通过合作提升了保险公司的IT及运营服务能力 ， 退货运费险开启了保险行业挖掘场景保险的时代 。 ”
一系列场景保险如雨后春笋般涌现：2014年7月 ， 随着智能手机的普及 ， 蚂蚁保险联合中国人寿首创了手机碎屏险；2015年 ， 蚂蚁保险联合中国人寿财险上线新型航空延误险、外卖延误险；蚂蚁保险在聚划算上推出保价险……
除了让保险公司与互联网快速结合之外 ， 场景险更大的意义是提升了个人用户的保险意识 。 场景保险往往覆盖极其庞大的用户 ， 不少从未接触过保险的增量用户因为某个场景保险而接触到保险 ， 从而提升互联网用户的保险心智 。
【|蚂蚁上市带火“金融科技”近百种创新场景保险被挖掘】 数字技术让保险更普惠
如果说 ， 退货运费险带动了场景险的萌发 ， 那么百万医疗险好医保 ， 则激发了保险行业对健康险的热潮 。
好医保则是蚂蚁保险和保险公司合作的一个范本 。 2018年5月 ， 蚂蚁集团与人保健康将双方的平台数据、技术优势、用户洞察和产品开发经验相结合 ， 上线了一款百万医疗险——好医保长期医疗险 。 上线仅2年 ， 好医保的用户数超过3000万 ， 成为我国销售量最大的单款健康险产品 。
据蚂蚁保险方面介绍 ， 在产品上 ， 用数据能力控制风险 ， 将复杂的健康告知用通熟易懂的方式做简化 ， 并用智能核保系统提升效率；上线之初 ， 蚂蚁保险就通过技术能力帮助保险公司升级系统 ， 大大提升了出单能力 ， 将效率从5秒出1单提升到1秒1000单；在理赔环节 ， 好医保利用智能理赔技术识别医疗票据的真伪、信息 ， 最快3个工作日可以完成理赔……
好医保用互联网属性重新定义了健康险 ， 以高保额和低保费为核心卖点 ， 带动了互联网商业医疗险爆发式增长 。 中保协发布的《2019年互联网人身保险市场报告》数据显示 ， 医疗险已经成为健康险中的主力险种 ， 2016年到2019年线上保费年复合增长率达到95% 。 通过科技赋能 ， 各大保险公司都在加速布局线上保险服务 ， 推动“线上+线下”渠道融合 ， 提升客户体验 。 互联网渠道正在成为健康险不可小觑的力量 。
蚂蚁保险通过向保险公司 ， 持续输出一系列的风控、运营、定价等技术能力 ， 在提升效率的同时降低成本 ， 从而推出更多普惠型保险产品 。 10月27日 ， 在蚂蚁面向网上投资者的交流会上 ， 蚂蚁集团数字金融事业群总裁黄浩强调 ， “蚂蚁保险将坚持保险科技平台的开放性 ， 助力保险公司共同发展 ， 合作共赢 。 “
截至目前 ， 蚂蚁保险已经向保险行业开放了十几项成熟的技术能力 。 7月 ， 蚂蚁保险宣布开放宠物鼻纹识别技术 ， 识别成功率已经超过99%；在外滩大会上 ， 蚂蚁集团宣布向保险行业全面开放“理赔大脑”这一技术 ， 中国人民健康保险公司总裁华山评价——这应该是近五年金融科技能力在保险行业最深度的应用 。 在蚂蚁保险看来 ， 技术并非是“独门秘籍” ， 而是应该开放给更多的有需要的保险公司 。
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