在58同城，躲得过骗子算你赢( 四 )
弹指间 ， 上市已过去七年 。 / 微博@姚劲波会员越多、信息越多 ， 竞争越多 ， 58同城的钱就越多 。 这几年 ， 58同城虽然一直喊着要驱逐骗子 ， 但无奈深陷流量陷阱 ， 一位接近私有化交易的市场人员对财新说过：“58同城就是靠获取和发展信息存在 。 虚假信息没了 ， 58同城的收入也会打折扣 。 ”简单说就是：如果网站上的骗子都走了 ， 58同城找谁收钱去？
58同城转型 ， 谈何容易2020年 ， 58同城似乎下定决心转型了 。今年一月 ， 姚劲波表示：58同城将正式从流量收入为主的时代 ， 迈进服务收入为主的时代 ， 以优质的服务促进流量增长 ， 提升用户口碑 。 在5月8日的“58神奇日” ， 58同城也宣布将全面落实“全力以服”的新战略 。但仔细一看 ， 58同城说的“服” ， 似乎和普通用户期待的解决虚假信息没太大关系 。比如 ， 在招聘领域推出了“直播招聘” ， 58同城作为平台方 ， 会甄选资深招聘从业者为主播 ， 替企业向求职者介绍他们最关心的招聘需求、岗位信息、福利待遇等问题 。 招聘企业只需要提供职位资料 ， 在线坐等求职者简历就行了 。随机进入一间招聘直播间 ， 主播自称是该公司经理 ， 直播过程中 ， 一直在催促应聘者投递简历 ， 至于具体工作细节 ， 会电话与应聘者详谈 ， 如果这是骗子招聘 ， 形式的改变并不能解决任何问题 。
58同城推出了“直播招聘” ， 但点击进去观看 ， 十分“劝退” ， 招聘形式简陋 ， 甚至部分直播连主持人都没有 。在房地产领域 ， VR看房由4K高清拍摄升级到8K高清拍摄 ， 还可以精准测量房源的全部尺寸 。 姚劲波认为 ， 新技术可以加大用户和商户之间的连接数量和效率 ， 促进交易发生 。但是 ， 高清VR技术可以解决安居客房源乱象 ， 提高用户口碑吗？遥想2018年 ， 姚劲波曾发起 “真房源誓约大会” ， 邀请了包括我爱我家、中原地产、21世纪不动产等房产中介品牌 ， 结成网友俗称的“反贝壳联盟” 。但这些口号根本无力对抗房产中介长期作假的“潜规则” 。 58同城一直坚持只做平台 ， 不做交易 ， 因此收费模式主要采取端口收费加竞价排名；买了端口发布房源的中介机构 ， 在58同城上只求流量和用户信息 ， 因此会放一些假房源 ， 吸引用户电话咨询 。模式不变 ， 再厉害的技术赋能 ， 也可能会沦为给骗子的赋能呀 。
从2015年到2020年 ， 58同城的“黑中介”问题依旧存在 。58到家如今更名为天鹅到家 。 从去年开始 ， 天鹅到家也将业务转向了线上 ， 服务人员的面试、签约、保险 ， 包括培训几乎都是在线上完成的 。在疫情期间 ， 天鹅到家的培训部门推出了很多线上培训课程 ， 据负责人陈小华介绍 ， 在3月疫情很严重的时候 ， 大概有26000多位阿姨买了培训课程 。通过线上课程为阿姨提供专业培训 ， 帮助阿姨们提高工作技能 ， 获得更好的工作机会 ， 是最理想的状态 。 但问题是 ， 回想起疫情期间 ， 学生上网课暴露出来的种种问题 ， 不得不让人怀疑 ， 让接触互联网或许不久的阿姨 ， 通过线上培训获得技能提升 ， 真的可以实现吗？
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