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科技正在渗透各行各业 , 保险行业也不例外 。
保险科技自2016年开始在全球范围内开始预热 , 随着保险界对大数据、云计算、人工智能和区块链等技术的不断探索 , 科技已逐步覆盖了保险的全业务价值链 。
互联网巨头、新的科技公司都纷纷加入保险科技的版图 , 试图重塑保险行业的传统业态 , 对保险行业产品设计、定价及承销、营销和分销、索赔结算等各环节进行优化及数字化改造 。
保险行业痛点的由来已久 , 如产品设计同质化严重、研发周期长、销售渠道成本高、消费者理赔体验差 , 索赔流程繁琐等等 , 这些问题的存在却为新闯入者们带来了更多的创新机遇 。
栈略数据也是其中一员 。
创始人兼CEO刘戈杰为美国塔夫茨大学硕士 。 创立栈略数据前 , 刘戈杰曾任美国初创企业NodePrime数据工程师 , 帮助公司成功被爱立信收购;曾任美国硅谷Telenav公司高级软件工程师 , 带领团队开发大数据推荐系统模型 。
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刘戈杰认为 , 中国的商业健康险领域 , 年均发展速度都在30%以上 , 在高速发展的同时 , 赔付率和赔付金额却高居不下 。
健康险保费增速迅猛的同时 , 赔付也出现快速增长 , 风控成为了健康险盈利的关键 。
健康险的费用厘定、产品设计、风险控制、流程优化都离不开数据的支持 , 但目前健康险各方都缺乏专业的数据管理能力、多维度的数据应用和决策体系 , 这是一个市场缺口 。
2016年他创立了栈略数据 , 致力于为商业保险公司、社保经办管理机构等打造领先的大数据人工智能解决方案 。 不同于其他泛金融领域的风控服务商 , 栈略数据定位于垂直赛道 , 深耕健康险领域 , 运用数字技术及人工智能服务保险支付方 。 栈略数据独创“数字化健康险风控闭环”模式 , 有效协同政策性医疗保险和商业健康险的数据融合 , 打通产品设计、核保、理赔、客服等运营环节 , 在产品整个生命周期中实现联合动态风控 , 为产品设计、合理化定价、精细化运营提供数字化赋能 。
“我们并不是一家卖数据 , 卖软件 , 卖系统的公司 , 我们强调的是为客户输出服务 , 解决问题 。 ”这是刘戈杰对栈略数据的定位 , “一家有价值的企业重要的是能不能服务好客户 , 同时赚到钱 。 对于我们来说 , 会先考虑业务价值 , 再看需要什么样的技术去做支撑 , 而不是仅仅强调技术 , 再去找应用场景 。 ”
目前 , 栈略数据已就健康险风控业务与多家保险公司开展合作 , 包括中国人寿、中国人保、太平洋人寿、太平财险、中再寿险等保险集团公司 。 刘戈杰相信 , 在未来 , 依托进化型机器学习系统、知识图谱技术两大核心技术 , 栈略数据将将重塑保险生态价值链 , 打造公平可及、系统连续的健康保障生态 。
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