丁路遥知事|职场上情商到底有多重要?千万不要傻傻地埋头工作
【丁路遥知事|职场上情商到底有多重要?千万不要傻傻地埋头工作】表弟是去年刚毕业工作的职场新人 , 记得刚参加工作那会 , 我给了他几条职场建议 , 其中第一条就是修炼情商 。
如今他也是工作满一年了 , 最近一块吃饭时聊起一年来的成长历程 , 表弟非常有感触 。
他说:“哥 , 你当时告诉我要修炼情商 , 我算是真正体会到了 , 工作以来吃了不少亏 , 都是情商低给我惹的祸啊!如今自己注重学习和修炼 , 慢慢有了一些进步 。 ”
听到他这样说 , 我觉得意外 , 也不意外 。
意外的是表弟过去是个不怎么懂事的毛头小伙 , 如今顿时感觉长大了不少;不意外的是 , 他必然会在工作实践中领悟到情商的重要性 , 而能在短短一年左右 , 并且是职业生涯起跑线的初期就体会到 , 我觉得非常难能可贵 。
情商 , 在职场上到底重不重要?我们可以从以下三个角度来理解 。
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一、情商影响职场人际关系的好坏
这两年 , 有许多来找我做职业咨询的朋友 , 不少人都是因为人际关系处理不当导致职业发展受阻 。
比如曾经一位30岁左右的女生 , 工作表现上尚可 , 但就是此前在多个场合得罪了上级领导 , 所以晋升做主管这件事一直被压制下来 。
明明到了该晋升的年纪 , 也符合硬性条件 , 可领导就是不同意给她晋升 。 所以她感到迷茫、困惑和一些挫败感 。
后来经过分析 , 我帮她梳理了问题的主要卡点在于其情商方面 , 因为没有足够的情商处理职场重要的人际关系 , 所以领导这关就无法拿到通行证 。
人际关系对于绝大部分岗位来说 , 都是必不可少的一件事 , 我们需要和团队的小伙伴相处 , 也需要和自己的上级相处 , 还有的做管理的需要和下级沟通 , 做业务的需要和客户沟通等等 。
人际关系若处理不当 , 会可大可小地影响我们的职业发展 。
而那些人际关系游刃有余者 , 基本都有个共性特点 , 那就是高情商 。
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二、情商可以帮我们工作得更加轻松愉快
情商这个词 , 英文缩写是“EQ” , 其不仅仅代表与人相处的一种能力 , 还意味着我们情绪管理的能力 。
举个例子来说 , 公司里召开某场讨论会 , 然后其他有人对你的方案提出了不同的意见 , 这时候你怒不可遏 , 觉得对方是在给自己找茬 , 于是立即开展了犀利的言语攻击 , 结果讨论会成了吵架大会 。
这样的后果是你们双方的心情都不好 , 可能还为此结下梁子 , 将来公司里不是多了一个朋友 , 而是多了一个敌人 。
情商高的人则恰恰相反 , 他们懂得去如何赞扬他人 , 并且有效地管理好自己的情绪 。
这里的管理情绪绝对不是指压抑住自己的情绪之意 , 而是用更加积极的心态去看待一件事情 , 从不同的角度评判事 。
所以具备高情商的人 , 和同事相处就是如沐春风 , 别人感觉到舒服 , 自己也会得到正向的反馈 , 身心愉悦 。
因为心情比较好 , 我们的工作效率也自然更高 , 同时还可以获得更多的人脉资源 。
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三、情商是成为一名管理者需要具备的重要能力
人到中年 , 许多人在专业能力上非常突出 , 可以说是自己岗位上的一把尖刀 。 但是这类人中却仍有不少难以走上管理岗位 。
从我多年负责干部选拔的经验来看 , 多数是因为情商等综合素质上的欠缺导致的 。
举个例子 , 我以前曾经在一家国企工作过 , 当时我们设计的管理岗位晋升体系中 , 就包括了业绩表现、人际沟通、管理艺术、道德品质等多个维度 。
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