欺诈|宜信普惠:宜信自有风控体系可精准识别欺诈风险
_原题为 宜信普惠:宜信自有风控体系可精准识别欺诈风险
“AI更适合服务于场景而非促生新的行业”这是宜信普惠总公司宜信CTO向江旭在采访中的发言 。 向江旭表示 , 从技术对行业的冲击来看 , 互联网的发展经历了三个重要的阶段 。
1.信息化:重要的标志是PC的出现 。 很多企业的后台开始使用ERP、CRM、OA系统 , 摆脱纸张和手工操作走向自动化 , 以提高效率降低成本 , 数据也开始沉淀下来 。
2.互联网化:在此阶段 , 企业可以通过和互联网的连接对外提供服务 。 典型的例子是电商:服务与商品交易从线下转到线上 。 与此同时 , 产生了海量的商品、用户行为等数据 , 催生了搜索引擎、推荐算法等技术 , 使得企业能够运用这些数据来帮助业务和服务进行调整和升级 。
3.智能化:以AI为代表 , 结合各种终端设备 , 可以在特定场景下提供个性化的定制服务 。 随着AI和数据科学的发展 , 大数据深入参与到企业运营和决策的各个环节 , 并在企业发展过程中承担关键角色 , 行业也由此进入数字化浪潮的阶段 。
【欺诈|宜信普惠:宜信自有风控体系可精准识别欺诈风险】而在每个阶段中 , 都有一些能抓住当时的技术大势 , 成就自己的企业脱颖而出 。
比如在互联网刚起步时 , 大家主要在网上获取信息 , 新浪、网易、搜狐三大门户网站顺应浏览器技术的发展 , 通过信息的呈现大获成功 。 之后 , 通过关键字搜索能得到精准匹配 , 新的商业模式(如竞价排行的广告业务)应运而生 , 催生了Google、百度等一批公司 。 互联网公司的发展 , 使得网上购物成为可能 , 于是出现了亚马逊、阿里、京东等电商公司 , 社交软件的兴起又产生了腾讯、Facebook等社交巨头 。
不仅是线上 , 智能化时代 , 移动互联网技术的火爆又催生了一批智能手机公司 。 虽然现在已经出现了一批人工智能技术行业里的独角兽公司 , 但在宜信普惠总公司宜信CTO向江旭看来 , AI技术和上述提及的技术不一样 , 它更适合在某一个场景下使用 , 而不是创建一个新的行业 , 所以很难催生另外一批巨头公司 。 以当前的技术趋势和市场环境 , 企业应该顺应发展浪潮 , 结合AI、大数据等技术实现数字化转型 。
而对于金融行业也来 , 数字化转型也面临这不小的挑战 。
向江旭在对金融行业的研究过程中 , 将行业内的公司分为三类:“传统“金融公司 。 包括银行、券商、保险公司等金融机构等;科技金融公司 , 即TechFin公司 。 其本质上是金融公司 , 但科技属性很强 , 技术起到核心作用 。 这类公司包括蚂蚁金服、京东金融、苏宁金融及宜信等;金融科技公司 , 即FinTech公司 。 比如解决方案提供商同盾 , 它们不提供金融产品 , 而是为金融行业提供技术解决方案;
在20多年的工作中 , 宜信普惠总公司宜信CTO向江旭也积累了丰富的领导经验 。 就技术领导人如何保持技术前瞻性这一话题 , 宜信普惠总公司宜信CTO向江旭认为 , 更重要的一点是自己要保持学习 。 任何技术兴起之后 , 首先要看它适用于哪些地方、能解决哪些具体问题 。 技术人容易陷入的一个误区是用最新最酷的工具去解决并不需要复杂解决方案的问题 , 这是应当避免的事情 。 技术领军者要及时跟踪新技术 , 沉入到具体的行业和场景 , 根据场景选择技术 , 避免盲目跟风 。
当问到“在企业技术转型的过程中 , 有哪些因素会影响技术决策的实施 , 技术领导人如何处理?”时 , 宜信普惠总公司宜信CTO向江旭认为有以下三个方面:
1.明确技术优势 , 避免选型争议 。 一些技术人有techreligion(技术宗教/信仰) , 技术转型过程中会存在技术选型的争议 , 这时技术领导人要结合业务明确新技术的优劣势 。
2.自上而下推动、自下而上实现 。 技术转型需要自上而下的推动 , 并与技术团队人员明确目标 , 达成共识 , 共同实现技术转型 。
3.规避变革风险 , 平衡变革节奏 。 变革意味着需要走出舒适区 , 而且新旧技术的过渡可能存在风险 , 技术领导人要掌控全局把握平衡 , 不冒进不拖沓 , 鼓励团队渡过变革阵痛期 。
并且宜信普惠总公司宜信CTO向江旭认为 , 金融行业天生就是和数字打交道的 , 本身对数字化要求非常高 。 而AI的优势是可以对海量数据进行分析和计算 , 并建立模型 , 做一些人做不到的事情 。 同时 , AI缺乏情感的缺点在需要高度理性、非情绪化、必须克服贪婪和恐惧心理的金融行业反而是巨大的优势 。 比如在量化投资、审核抵款时 , AI的决策不带个人情绪化的考量 , 因而更为理性和正确 。 另外 , 相比于制造业等传统行业 , 金融业的信息化程度更高 , 数字化基础也更好 , 能更容易地向智能化转型 。
宜信普惠总公司宜信本身有传统金融的基因和属性 , 为实现智能化转型 , 宜信普惠总公司宜信根据其三大板块的业务——普惠金融、财富管理和资产管理 , 提出了AI金融战略:即在自身业务场景下根据遇到的问题来采用AI技术 。 比如通过分析贷款者的需求和偿还能力来为其推荐合适的利率和产品;分析财富管理客户的需求为其量身定制需要的金融产品 。 宜信有线下门店的真人服务 , 也有APP上的虚拟服务 , 在给客户提供服务的时候就能运用AI的算法来构建模型 , 建立用户画像 , 分析需求进而推荐产品 , 这些都是基于海量数据来完成的 。
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