房产BK|卖掉50多套房源后,我终于明白为什么富人越来越富
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算起来 , 笔者从事房地产已经6年了 , 这6年里 , 拿了公司5-6次的季度精英 , 销售了大大小小的房源有50多套 , 其中1000万以上的标的有20多套 , 同样是卖房 , 大业主和小业主的心理路程却完全不同 。
我曾经帮一位香港的业主卖房 , 他家的房子是小区为数不多的小四居之所以说是小四居是相对而言 , 因为同小区其他四居面积都在220平米以上 , 而他家的是184平米 , 报价1700万 , 该报价其实略高于市场价 , 但因该户型的稀缺性和实用性 , 碰到特别喜欢的买家 , 也有可能卖上这价格 , 概率小一些 。 只是作为一名房产中介 , 这对于我们的工作难度是较大的 , 很有可能在半年甚至一年都不一定能碰到这样的客户 , 如果手里有其他性价比高的房源 , 这套自然放的精力会少些 , 因效率太低 。
可我没想到的是 , 这位香港大哥 , 从我第一次面访接待就用最高规格的礼仪 , 让我受宠若惊 。 茶 , 点心 , 水果就不说了 , 临走他一定会陪着你等到电梯再回家关门 。 对中介的工作除了理解你的辛苦 , 就是真正的展示信任 , 是那种真正的信任 , 在家还住着 , 出门还会把钥匙给你保管方便带看 。 偶尔路过店门口还会带点吃的零食给大伙 。 客户晚来迟到了 , 有一个不靠谱的客户先说需要半小时 , 再接着又说半小时 , 最后迟到了2个小时才到 , 我以为业主这下责备是少不了了 , 可结果业主等客户看完房子后说:“我等你们没关系 , 可小王(我的名字)等了整整两个小时 , 要耽误不少工作 , 你们下次尽量准时点儿 。 ”也便是因着这份委托信任和尊重 , 那段时间我努力地帮她找客户 , 发了将近有2000多张单子 , 加了外区域同事500多个微信一起帮忙推荐 , 最终2个月后以1695万签约 , 而签约后业主送了双1000多块钱的鞋表示感谢 , 当然我没收 。
而同样是业主 , 一个卖300多万房子的姐姐 , 北京只有一套房子 。 挂牌第一天起就问你们的锁盘金多少钱 , 别家给我多少多少 。 自己明明有车 , 总要我租车带她去办各种的私事 , 一面在享受着中介的卖房服务 , 一面在标榜是受害者 , 跟我讲中介怎么骗她 。
本身房子也不便宜 , 没什么客户量 , 后来市场上涨 , 才陆续有客户来谈房 , 只要稍微有些地方没有说到 , 她都能扯到中介骗她的点上 。
在她眼里 , 中介毫无价值却收客户那么高的中介费 , 虽然也没收她的 。 这么谈几次后 , 她总不签合同 , 说合同要拿给律师看 , 往往一耽误 , 两三天后客户热度低了 , 买了别的房子 。 她就开始骂:“你们是成心不让客户买我的房!”有人会问为什么不提前给她看合同 , 因为她总说 , 连客户都没有 , 那么着急看啥......最后终于在第五次之后房子成交了 , 在后期办理过程中 , 又是各种的挑剔 , 按她的逻辑 , 只要客户有问题 , 就是中介的错 。 哦 , 对了 , 最后交房时她把能拿的东西都拿走了 , 还把自己家空调拆走了 , 还以中介服务水平差强行让公司折了1万的中介费给她 , 无语 。
【房产BK|卖掉50多套房源后,我终于明白为什么富人越来越富】
故事讲完了 , 至少反应出几点 , 没有贬低谁的意思 , 以下都是说大概率事件:
富人有自身独立的思维 , 更倾向于用换位思考来请别人干活 , 合作就是合作 , 争取自身利益最大化 。 对合作方做到钱和人情都不欠 , 如果不小心欠了 , 一定会想办法补上 。 这也是为什么很多企业家能让更多的人做螺丝钉 , 明明都是干活 , 你却觉得自己是心甘情愿的 , 这便是管理的艺术吗?
而很多穷人却更容易受到舆论的影响 , 网上有人说黑中介套路 , 她就会以为所有中介都坏 , 受害者心理时刻作祟 。 而《安家》播出后 , 有客户受触动很大 , 执意非要把佣金给满 , 说你们中介太不容易了 。 而中介只是带她看了一两套房子 , 其他什么都没做 。 其实什么都没有改变 , 只是接受的信息变了 , 中介瞬间就高大起来了 。 而实际上是吗?而富人往往有一颗看清真相的眼睛 , 谈商业就是谈利益 , 感情和道德都可以加以引导为利益服务 。 谁又能知道 , 安家这部剧不是哪个地产大佬投资拍的呢?
而商业里的道德就是各取所需 , 实现双赢 。 就像那位业主一样 , 他的房子卖到好价格 , 而中介拿到佣金 , 这便是道德 。 其他的 , 该我花的不会让别人出钱 , 该我得的 , 别人也不能占我的便宜 。 而过程中的尊重和理解 , 不过是实现最终目的的手段 。 而尊重和理解是中介需要的 , 所以成功了 。
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