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全球经济|BCG：大约有60％的公司预计到2020年收入和收益将至少下降10％


根据美国商务部的数据 ， 根据美国商务部的数据 ， 在COVID-19爆炸性的头两个月中 ， 美国的消费者支出下降了近20％ ， 尽管大流行破坏了75％的供应链 。 连锁经营 。
客户优先级和接触点正在迅速变化 ， 向远程工作的大规模转移给公司的IT基础架构带来了重大风险 。 因此 ， 正如BCG最近的一项研究表明 ， 大约有60％的公司预计到2020年收入和收益将至少下降10％ 。
在这种黯淡的环境中（通常） ， 韧性是价值的关键驱动因素 。 在经济低迷时期 ， 一些公司的表现要优于同行 ， 而另一些公司则失去了基础或无法生存 。 根据BCG 2019年的一项研究 ， 自1985年以来的四次低迷中 ， 约有七分之一的公司提高了销售增长率和利润率 。 尽管面临挑战 ， 但这些成功的公司的销售额增长了14个百分点 ， 而利润率却比在这两个方面均下降的44％的公司提高了7个百分点 。
甚至在COVID-19危机爆发之前 ， 许多公司就在努力跟上技术变革的步伐 。 自大流行开始以来 ， 挑战一直在加剧 ， 人们日益意识到这一点：工作和生活的未来将比人们以前想象的更加数字化 。 几乎每个组织都必须依赖数据 ， 分析 ， 数字工具和自动化 ， 因此 ， 数字技术将成为明天业务弹性的关键要素 。 弹性阶段
近年来 ， 关于恢复力的说法很多 ， 但人们常常忽略了它的双重性 。 众所周知 ， 这不仅仅是从危机中复苏 。 这也将成为一个新现实 。
我们的研究表明 ， 一家有韧性的公司会立即做出反应 ， 以保护自己免受紧急情况的影响 ， 从逆境中恢复过来 ， 使其有能力超越同行 ， 然后重新构想其业务 ， 以在不断变化的竞争环境中超越竞争对手并保持领先地位 。 改变未来 。 例如 ， 要解决当前的COVID-19危机 ， 就需要公司计划三个阶段 ， 每个阶段都有自己的目标 。 （请参见图表1 。 ）根据其地理位置和行业 ， 公司可以同时在多个阶段中运营 。

全球经济|BCG：大约有60％的公司预计到2020年收入和收益将至少下降10％
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到现在为止 ， 大多数公司已经通过例如确保员工安全 ， 改变工作方式以及处理关键运营问题（例如供应链中断）来解决弹性响应阶段的当务之急 。 他们现在的重点是通过迅速适应当地的新现实来重启和反弹 。 在恢复阶段 ， 企业将不得不应对需求 ， 供应 ， 劳动力市场和信贷可用性的不确定性 。 传统的预测和运营流程不太可能有效 ， 因此公司必须开发数据驱动的感知和响应方法来应对波动 ， 并且必须学会快速适应瞬息万变的情况 。
建立弹性的过程也有一个关键的“重新构想”阶段 ， 该阶段涉及为将来的业务做准备 。 当前的情况很可能导致消费者和员工行为的永久性转变 ， 并且某些行业和商业模式将不可逆转地受到破坏 。 但是 ， 随着竞争性质的转变 ， 具有韧性的公司将有明显的机会变得更强大 。 因此 ， 企业应该通过现在建立弹性来开始为可持续优势奠定基础 。 为什么数字化弹性至关重要
一个公司需要在组织的各个方面嵌入弹性 ， 从进入市场的方法到运营到最关键的基础架构 。 任何领域的漏洞都可能影响企业的生存和发展能力 。
通过与全球各行各业的公司合作 ， 我们确定了企业领导者必须关注的六个方面的应变能力：保护和增长收入；发展敏捷行动；使人民；加速采用数据和数字平台；加强网络安全；并加强财务状况 。 （请参见图2 。 ）弹性来自于每个维度 ， 但是企业领导者还必须综合考虑它们 ， 以便从交互中获得弹性 。

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技术能力在所有六个方面都有助于建立弹性 。 弹性公司可能会采用一种具有人与技术之间关系（我们称为仿生公司）的综合视图的运营模式 ， 这将在两者之间发挥出最大的优势 。 这样做可以带来出色的财务结果 ， 收益增长几乎翻倍 ， 并导致企业价值增长率提高2.4倍 。


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