马跃成|万科尚城质量门引爆楼市信任危机
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据央视315晚会报道 ， 2018年11月广州万科尚城业主验房时 ， 发现自己的新房在楼上做蓄水试验时 ， 楼下卫生间“秒变水帘洞” ， 其中最先收房的201户中 ， 竟有146户出现漏水情况 。 据说 ， 精装修费高达每平米10000元至13000元 。
实际上 ， 早在2018年12月18日 ， 万科就回应称施工标准符合国家规范要求 。 2019年3月 ， 开发商勉强给出了解决方案 ， 但根据入住的业主反映 ， 家里仍然有漏水情况 ， 而且渗漏出来的是排粪水 ， 臭味刺鼻 ， 一栋楼就有十几户人家出现类似问题 。 此外 ， 有些业主还发现更大的安全隐患 ， 煤气严重泄漏 。 开发商表示 ， 煤气泄漏是因为管道没装好 ， 无需担心 。
7月16日晚间 ， 万科对3?15晚会报道做了回应 ， 意思是两点 ， 一是深表歉意 ， 二是去年6月30日前已经整改完毕 。 万科的回应可能也是事实 ， 但是 ， 给人的感觉好像是委屈了万科 ， 人家早在一年前 ， 就已经整改完了 ， 现在还揭人家伤疤 ， 啥意思么？但是 ， 有业主在万科微博后留言称 ， 整改都是草草收场 ， 后来还有问题呢 ， 漏水的问题也没有完全解决 ， 说这个项目低质烂造也不过分 。
我在前面一篇文章中 ， 具体分析了315晚会中报道的问题的原因 ， 万科自己的解释都是说不过去的 ， 就和说自己已经整改了一样 ， 你到底整改好了没有？上面说到煤气严重泄漏 ， 竟然说是管道没装好 。 这不是胡说八道吗！管道没装好 ， 怎么能通煤气？这是极其不负责任的态度 。 说煤气管道泄漏 ， 其实我是不相信的 ， 如果说 ， 业主发现煤气严重泄漏 ， 只可能是一个原因 ， 有人私自动了煤气管道 。 不可能是管道没有安装完 。
煤气管道安装有极其严格的程序 ， 都要专业队伍安装 ， 虽然施工不复杂 ， 但是 ， 没有许可证是不能承担这个任务的 。 在完成安装之后 ， 包括各种阀门、压力表、计量表、用户接口等等 。 在所有项目完成之后 ， 还要做气密试验 ， 时间最少也要在24小时以上 。 并且还不是进行一次试验 。 因此 ， 煤气管道安装完成之后 ， 是绝对不能发生泄漏事故的 。 没有完成安装 ， 更是不可能通煤气 。
我从万科项目发生的问题 ， 以及对问题的解释 ， 特别是处理问题的态度和方式看 ， 这根本不像是一个大公司的样子 。 万科也都经受过各种管理标准的认证 ， 并且还是上市公司 ， 怎么管理竟然会糟糕到这种程度 。 这些管理干部和技术人员的素质堪忧啊！
【马跃成|万科尚城质量门引爆楼市信任危机】作为一个建筑工程师 ， 我到过很多工地 ， 但也经常是忧心忡忡 ， 每次看到那些工程质量问题 ， 有的还是挺大的项目 ， 有的是地方的重点工程 ， 都感觉发生这样的质量问题像是外行人干的事情 。 我也曾给一些工地的负责人 ， 介绍过一些专业队伍 ， 但是 ， 好多都是谈不成 。 我问原因 ， 一边说给钱太少 ， 一边说要钱太多 。 每个人都把挣钱放到头等位置 ， 怎么能把工程干好？
后来 ， 我就总结以为 ， 中国的房地产还在一个初级阶段 ， 虽然发展很快 ， 体量很大 ， 但是 ， 还是很初级的 ， 这个阶段的特点就是 ， 施工快 ， 质量差 ， 什么人都能干 ， 验收不执行标准 ， 人们都把项目当成盈利工具 ， 买房的人也是只看价格 ， 没有人看质量 ， 因为你也看不到质量 。
所以这个阶段 ， 就可以实行预售制 ， 购房人不关注质量 ， 开发商就可以拿张图纸卖房 ， 这倒成了中国的一个通行规定 。 实际上 ， 你对这个公司了解吗？你知道施工单位是哪家吗?你知道施工技术负责人是什么水平吗？你知道质量是谁在把关吗？这些都不知道 ， 人们甚至连问都不问 ， 就把几百万、几十万 ， 砸进去了 。
当然 ， 我们买其他商品 ， 也存在类似的问题 ， 比如买空调、洗衣机 ， 虽然都是现货 ， 但是 ， 你也不可能把机子搬过来挑一挑 ， 选一选 ， 现在都没有这个程序了 ， 你只管交钱 ， 就行了 ， 然后过几天 ， 人家厂家就上门送货了 ， 再过两天 ， 安装工人就上门安装了 。 这个时候 ， 你会发现 ， 给你安装的这台机子 ， 就和你选的机子一模一样 。
不可能因为你没有看到货物 ， 就给你送一个稀里哗啦的烂货过来 。 不但厂家要负起这个责任 ， 即使是送货员 ， 安装工人都会认认真真地完成自己的工作 ， 态度也是笑容可掬 。 按说卖房子都几百万 ， 买洗衣机、空调才几千元 ， 一个小家电的质量和服务为什么会比买几百万的房子 ， 还让人感到放心 。 花几百万买套房子 ， 不但找不到当上帝的感觉 ， 甚至也找不到当业主的尊严 。 这么多质量问题 ， 硬是让开发商骗的一愣一愣的 。
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