道德规范|新经纪时代首个行业道德规范：《新经纪守则》来了！( 七 )
18.1规则透明、信息公开：贝壳平台通过公开渠道发布规则 ， 公示处理结果 。
18.2接受监督：建立多渠道的举报方式 ， 受理各类举报；建立复议制度 ， 经纪人对处理结果有异议可申请复议 。
第十九条 协助平台调查 ， 遵守平台处理结果
19.1为了维护规则的公平和正义性 ， 切实做到程序正义 ， 贝壳平台有权进行调查和给出处理结果 。
19.2为了保证调查内容的真实性 ， 无论经纪人是否为当事人 ， 是否责任方 ， 经纪人有义务配合平台调查 。
19.3经纪人应该积极响应、态度端正和真实反馈 ， 杜绝推诿、弄虚作假、隐瞒包庇、作伪证、威胁调查员、贿赂等不正当行为 。
第五章 同业间共进共赢准则
行业的健康发展关系着平台的健康和持续发展 ， 以及新经纪从业者的未来 ， 每个经纪人都应追求更高的服务标准 ， 力求与同业共同发展 ， 维护良性的行业生态 。
第二十条 尊重同业 ， 合理竞争 ， 共同维护行业声誉
20.1禁止在任何情况下与同业人员发生肢体冲突；
20.2对同业不主动发表评论 ， 更不能诋毁、恶意排挤竞争对手；对同业的负面消息或新闻不转发、不炒作 。
第二十一条 坚持内外一致原则
21.1经纪人不得泄漏平台资源 ， 也不从平台外的同业获取房源；不将业务转介他处 ， 也不接受同业的跳单；
【道德规范|新经纪时代首个行业道德规范：《新经纪守则》来了！】21.2平台内部不允许的恶性竞争手段 ， 也不应对平台外的同业人员使用：禁止平台内部切户、搅单 ， 也禁止用诋毁、虚假信息等方式从平台外的同业抢单、搅单 。
（责任编辑：宋虹姗 HO031） 【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
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