逝风|浙江发布全国首个直播销售员管理规范
联商网消息:7月20日 , 《联商网》从全国团体标准信息平台获悉 , 浙江省制定的第一个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》(标准号T/ZEA007-2020)团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序 , 日前正式发布 。
【逝风|浙江发布全国首个直播销售员管理规范】
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据悉 , 《电子商务直播营销人员管理规范》从直播电商、电子商务直播营销人员的术语和定义 , 以及电子商务直播营销人员基本职责、实名认证应满足要求等资质进行了框定 , 提出直播销售员应该熟悉并遵守法律政策 , 还要熟悉直播的策划、场景搭建、商品选择以及分享讲解等一系列业务知识 , 这其中最为重要的就是要做到商品的品控 。
《电子商务直播营销人员管理规范》是继6月30日浙江正式发布第一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》(标准号T/ZEA006-2020)后的第二个标准 , 也是全国首个直播销售员的管理规范 。
此外 , 《电子商务直播机构管理与服务规范》《直播电商培训及技能评价规范》《直播电商基本术语规范》《电子商务直播客户服务规范》等四项直播电商团体标准 , 此前已于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家讨论 , 通过了相关标准的立项论证 。 目前 , 已经进入征求意见阶段 。
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