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汽车公社|一个独特的合资样本，一次文化驱动的“翻山越岭”( 三 )


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东风日产以“NISSAN好物”为品牌的全新触点 ， 通过为客户创造更美好的产品、服务和价值 ， 与客户进行有共鸣的沟通 ， 强化情感链接 ， 传递有温度的企业形象 ， 进而获得客户的良性回馈 。
可以看出 ， 风华正茂的东风日产决定不再只聚焦于以产品为中心构建的服务体系 ， 而在新的时代浪潮中创建“人·车·生活”的生态圈 ， 将点状的服务体系辐射铺展开来 ， 从点到面的全方位覆盖到客户的生活工作当中 ， 如此便能够更加全面地为客户提供面面俱到的服务保障 ， 从而支撑企业的可持续发展 。
刚刚过去的5月份 ， 东风日产迎来第1200万辆整车正式下线 。 跨越1200万整车产量大关 ， 东风日产仅用了17年时间 ， 又一次刷新行业纪录 。
“1200万不仅仅是一个数字 ， 它是东风日产不断超越自我、精益求精道路上的一座里程碑 ， 更是迎战新十年 ， 面向新目标、新挑战的崭新起点 。 ”
立于新的起点之上 ， 东风日产深知繁华从不唾手可得 ， 唯有重新挖掘“以客户为中心”的企业文化内核驱动力 ， 才能阔步迈向事业发展新纪元 。
文/罗超
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