云旅四季论坛|——来自同程国旅与咪店合作的启示，后疫情时代旅游企业跨界合作发展对策研究( 四 )
（三）携手医疗领域 ， 实现健康管理
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随着国人对康体养生的需求日益剧增 ， 特别是疫情过后 ， 国内健康旅游会得到快速发展 。 旅游企业应抓住疫后旅游者需求的变化 ， 跨界合作涉足医疗领域 ， 同具有完善医疗硬件设备和先进医疗技术的医疗服务机构合作 ， 满足旅游者在休闲度假的同时接受医疗护理、疾病预防和养生康复等服务 ， 与国内相比 ， 国外旅游企业在这方面较为领先 。
凯撒旅游与高端医疗领域合作 ， 开发了具有独特个性的健康管理类产品 ， 如“美国纽约长老会健康体检”、“日本东京癌症早筛健康检查”等 ， 提供健康体检类型医疗服务以及深入的旅游观光体验[4] 。 我国旅游企业在借鉴国外经验的基础上 ， 可结合我国丰富、优质的民族医药旅游资源与技术 ， 实现独具我国本土特色的健康管理 ， 满足大众化旅游者 。 另外 ， 酒店、景区等旅游企业还可以与当地医院合作 ， 若发生突发事件时 ， 企业可充当隔离区或救援区以减轻病房数量不足的压力 ， 体现企业文化和社会责任感 。
（四）延伸会展业务 ， 促进联合发展
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会展活动的参展商、与会者及观众流动都存在吃、住、行等基本需求 ， 都可能是潜在旅游者 。 旅游企业可同会议及展览会承办方合作 ， 渗透会展业务 ， 实现旅游业与会展业联合发展 。 比如交通、住宿、餐饮、旅行社等旅游企业通过为会展的相关人员提供优质的接待和服务 ， 体验满意度高 ， 促使潜在旅游者转化为真正旅游者 ， 继而产生游览、购物、旅行等需求 ， 从而带动会展举办场地周边地区的景区景点 ， 增加各企业收入和知名度 。 瑞士万人小镇达沃斯拥有最先进、最齐全的会议设施和服务 ， 每年这里都会举行各种会议和活动 ， 且参与会议举办的各旅游企业所得收入在达沃斯整个旅游业中占有较大比例 。
（五）关联房地产业 ， 扩大经营范围
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以建设主题公园为主的旅游企业 ， 可通过与房地产跨界合作 ， 在单一旅游业务上增添新的业务 ， 实现企业多样化经营 。 与建设主题公园相比 ， 房地产业形成收益相对较快 。 房地产经营的回报可以补贴旅游企业产品开发和项目建设 ， 减轻企业成本压力 。 另外 ， 主题公园等景区景点的建设可为房地产创造优美的周边环境 ， 提升吸引力；房地产也为旅游企业带来客源 ， 实现双方互惠共赢、可持续发展 。 深圳华侨城主营业务中 ， 46.94%为旅游综合 ， 50.51%为房地产 ， 实现了“旅游搭台 ， 地产唱戏”的发展模式[5] ， 达到了双方共同盈利的目标 。
新冠肺炎疫情对旅游业发展造成了致命的打击和深刻的影响 ， 但疫情不会改变我国旅游业持续向前、蓬勃发展的步伐 。 为了适应竞争激烈的市场、满足多元化的旅游需求 ， 以旅游企业为主的旅游消费供给端必须改变过去单一的发展方式 ， 不断进行转型升级 。 探索旅游企业跨界合作发展对策 ， 对于推动后疫情时代旅游企业持续健康发展具有重要意义 ， 同时也可丰富和拓展旅游企业发展研究内容 。
参考文献：
[1]姜波 ， 林芮.全球旅游业面临疫情大考[N].人民日报 ， 2020-04-03.
[2]中国旅游研究院.中国旅游经济蓝皮书（No.12）[R].2020-2-20.
[3]明庆忠 ， 赵建平.新冠肺炎疫情对旅游业的影响及应对策略[J].学术探索 ， 2020（03）：124-131.
[4]朱丽.旅行社跨界营销现象研究[J].市场营销 ， 2018:72-73.
[5]李平 ， 陈计芳.基于产业融合视角的旅游企业跨界发展研究[J].改革与战略 ， 2013（10）：109-114.
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