不靠骗人挣钱,中介的未来在哪里?( 三 )
市场在用脚投票 , 房产互联网平台们在短暂的火热后 , 不少陷入亏损境地 。
如何保证用户看到真房源 , 且能够带去360度无死角的真实观感体验 , 又能摆脱时间、空间的限制 , 甚至能够下决心在线上买一套房?
VR看房是一个解决方案 。
如今 , VR已经不是一个陌生的概念 , 但是在消费品领域 , 它一直未能取得较大的突破 , 本质上并没有改变用户的生活习惯 , 但在房产平台上 , 它开始发挥优势 , 并试图改变人们的看房习惯 , 甚至交易流程 。
受疫情影响 , 房地产开发项目停工、建筑工人复工遇阻、售楼处销售业务被叫停等 , 线上直播看房、VR看房成为各大房地产企业特殊时期的选择 , 消费者对VR看房的接受程度也大幅提升 , 过去几年资本和企业投资无数也未能教育成熟的领域 , 被一朝催熟 。
以贝壳为例 , 疫情之后 , 贝壳的VR带看量飞速增长 , 据贝壳平台统计 , 2月1日至14日 , 贝壳平台上找房人和经纪人共发起了309万次VR带看 , 相较去年同期增长近213倍 。
但目前市面上常见的VR看房产品在移动过程中可能会出现空间畸变和断点、图片扭曲、有成片无像素黑斑的情况 , 容易给人造成头晕目眩的不适感 。
对此 , 虎嗅曾采访过贝壳找房技术副总裁兼如视事业部总经理惠新宸 , 他告诉虎嗅 , 这是因为很多同行为了降低技术门槛和节省采集信息过程中的成本 , 会选用所谓的“2.5D”模型技术 , 即只采集720度全景照片 , 并不采集空间数据 , 重建的三维空间只有墙体结构是立体的 , 其它的内容都是二维图片 , 因此用户只能从一个角度看出空间的立体感 , 如果移动视角 , 空间就会扭曲变形 。
为了解决这样的糟糕体验 , 贝壳从2015年开始技术调研 , 到2018年成立如视事业部及落地第一代产品 , 再加上这两年的产品多次迭代 , 最终实现了可以还原出房屋立体的虚拟空间的VR看房效果 。
解决了“真房源”问题 , VR看房还能够帮助解决效率问题 。 在看房同时 , 提供房屋经纪人的语音讲解服务 , 方便用户更了解房源信息 , 用户也可以随时拨打经纪人电话做更深入的了解 。 基本能够还原线下看房的体验感 。
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图注:VR看房漫游模式
VR的意义在于 , 弥合了时间、空间带来的鸿沟 , 把物理空间中受到的局限 , 用数字办法解决 。
因此 , 疫情期间 , 有不少人在VR看房后 , 在线上完成购房流程 。 以贝壳针对新房的VR售楼部为例 , 2月18日上线后 , 2月22日首个在线开盘的楼盘融创御河宸院 , 3天累积VR带看5766套 , 认筹2136套 , 开盘8分16秒在线认购突破1068套 。
能够完成线上交易服务的闭环 , 源于贝壳完善了从房源到带看 , 再到线上签约等各个环节的数字化服务 , 将中介与用户的交互场景全部数字化 。
真房源、效率高、成本低、沟通便捷 , VR看房可以说解决了不少行业痛点 。
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