不靠骗人挣钱，中介的未来在哪里？( 六 )
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在数字化的趋势下 ， 根据可标准化与否的衡量标准 ， 未来经纪人的功能价值与感性价值将被进一步拆分为两大类别：标准化价值和个性化价值 。
所谓标准化价值 ， 指的是通过建立行业规范（如行业准入门槛、经纪人执业标准等）
、通过SaaS工具、AI技术对经纪人的数字化赋能 ， 建立起的基础的、通用的、可预期的专业能力 ， 从而降低经纪人的个体专业能力方差 。
而个性化价值 ， 则体现在标准化的基础上服务者提供给顾客的“服务溢价” ， 表现在顾客所能感受到的更好的服务体验和用户净推荐值（客户向其他人推荐某个企业的指数）
的提升 。
贝壳的数字化已经完成了从0到1 ， 今年将是从1到2的过程 。 未来 ， 数字化房产服务 ， 也许只是贝壳平台的一个入口 ， 贝壳还将组建起从卖房到装修、搬家、家政等一条龙服务的数字化、在线化和智能化 。
而在这些产业链条上 ， 数字化也将创造出全新的场景 。 理想状态是全居住领域的服务者之间彼此交互、资源共享、合作无间 ， 形成居住领域的无边界网状合作网络 。
中介未来还仅仅只是一个中介吗？
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