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单日GMV2000万，梁建章收获小程序直播“第一桶金”

“梁建章要在微信里开直播了！”3月25日 ， 一条消息在微信群里传递 ， 携程小程序里的直播间也被迅速转发 。 再过几小时 ， 携程集团联合创始人、董事局主席梁建章将开启他的小程序直播首秀 ， 向观众们“安利”董事长同款的度假酒店 。 在旅游行业受创严重的节骨眼上“安利”酒店 ， 真的会有人买账吗？台前：梁建章的小程序首秀成绩单
61万和2000万
直播从晚上8点开始 ， 最终持续了57分47秒 ， 梁建章身着贵州苗族特色服装 ， 向观众推荐了4轮15样商品 ， 包含多个地区不同价位的预售酒店 。 单日GMV2000万，梁建章收获小程序直播“第一桶金”
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每介绍一样商品 ， 直播助理都会将商品链接实时推送到直播页面上 ， 用户一边听介绍 ， 一边就可以进行实时购买 。 “我们从后台数据发现 ， 每一轮推荐 ， 都会形成一个订单的波峰 。 ” 携程集团副总裁、数字营销部负责人Echo说 。 Echo介绍 ， 这是他们团队完成的第10场小程序直播 。 因为看好小程序直播的社交属性 ， 探索和研究早在内测时期就开始了 。 由于受到疫情影响 ， 之前的直播场次多数都是主播在室内带观众“云游”世界 ， 迎合观众们被困家中渴望自然风光的心境 。 在直播的尝试中 ， 他们发现 ， 微信生态的社交属性让直播间更容易被分享和打开 ， 而配合微信生态的能力则让直播事半功倍了 。 直播前：
搜一搜直达+预约观看 ， 时刻紧抓观众
获取流量是直播开始前的首要任务 。 在直播前 ， 除了携程小程序的站内自有流量 ， 携程还采用了搜一搜直达、朋友圈广告等多种方式获取流量 。 搜一搜直达直播间的能力 ， 可以让搜索携程服务的用户快速精准触达直播间 ， 朋友圈广告则更容易指向被圈定的目标人群
。 两种方式都可以迅速让用户触达直播间 。 小程序直播提供的预约观看功能 ， 则保证了即便在开播前很久获取流量 ， 也不用过于担心流失问题 。 直播开始时 ， 系统会自动为预约过观看的用户下发提醒通知 ， 让用户能够“循路”返回直播间 。 直播中：
抽奖+SKU实时推送 ， 促裂变提转化
在直播过程中 ， 一般主播会更加在意货卖得多不多好不好 ， 或者观众的点赞、关注数据怎么样 。 但是在携程的尝试中 ， 他们发现 ， 小程序直播中 ， 主播需要一个很重要的动作 ， 就是引导大家进行分享 。 基于社交场景的分享 ， Echo举了个例子：比如在其他直播中有100万观众进来 ， 那么这100万可能就是流量的上限了 。 但是在小程序里 ， 如果100万个用户每人分享一次这个直播间 ， 那么带来新的用户增量是很可观的 ， 最起码是翻番 。 抽奖是为观众提供社交分享动力的方式 。 在直播过程中 ， 梁建章一整晚共开了四次奖 ， 奖品既有携程超级会员卡、蓝牙耳机 ， 也有三亚Club Med房券和杭州西溪悦榕庄水悦阁套房等福利 。 每一轮抽奖 ， 流量都会上涨20％左右 。 单日GMV2000万，梁建章收获小程序直播“第一桶金”
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当然所有的流量最终指向的依然是转化 。 小程序直播具备的能够配合台本实时推送的SKU能力 ， 能够让用户一边听介绍 ， 一边了解商品库存 ， 并可以随时下单 ， 整个流程体验十分顺滑 。 直播后：
社群沉淀+支付即服务 ， 拒绝“一锤子”买卖


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