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单日GMV2000万，梁建章收获小程序直播“第一桶金”( 二 )


直播在某种程度上有利于增强用户与品牌之间的情感维系 。 梁建章说：“直播拉近了和用户的距离 ， 还可以（帮助我）更好地站在他们的角度上去审视产品 。 ”但是在直播中建立的情感联系 ， 如何更好地维持下去 ， 就需要直播后的流量沉淀和精细化运营 。 携程此前原本已经通过企业微信经营了几千个社群 ， 而通过小程序直播的方式 ， 他们也正在筹划增量群 。 一方面 ， 他们会根据LBS功能支撑 ， 建立起本地服务、周边游为业务场景的本地群 ， 另一方面 ， 也会去探索以相同爱好（例如冒险）为共性的兴趣群 。 Echo表示 ， 目前正在策划将微信的支付即服务能力运用在直播中 ， 观众在直播间下单后 ， 可以直接通过支付凭证连接专属客服 ， 携程在提供便捷服务的同时 ， 也便于对观众进行后续管理 。 最终 ， 梁建章交上的成绩单是61万观众和167万累计互动人次
。 这也是携程旅游V计划正式上线首日 ， 一天下来 ， 携程的交易量达17000单 ， 超2000万GMV
。 幕后：备战24小时
董事长做起“带货王”
很少有人知道 ， 这是一场24小时备战完毕的小程序直播 。 “旅游整个行业经历了百年不遇的困难 ， ”梁建章坦言 。 疫情期间 ， 携程经历了上亿人次的退订 ， 直接垫付金额超过了310亿元 。 为此 ， 携程联合国内外上百个目的地和机构推出了旅游复兴V计划 。 线上直播带货也是计划的一部分 。 3月24日飞抵贵州后 ， 梁建章提出建议 ， 团队可以在贵州做一场直播 ， 来加强与当地的合作 。 Echo迅速召集了直播团队工作人员 ， 在不到24小时的时间里完成了直播策划、线上开发和线下执行的全部环节
。 单日GMV2000万，梁建章收获小程序直播“第一桶金”
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3月25日上午 ， 梁建章率团队与贵州省人民政府座谈 ， 签订战略合作协议 。 下午 ， 就到了直播现场进行筹备工作 ， 主推的商品是酒店 ， 所有的酒店都采取了预售制 ， 消费者可以以优惠的价格购买未来一段时间的酒店 ， 并且保证随时退、过期退 。 “我们直播推出的产品都很有诚意 ， 用户是明智的 。 ”虽然没有来得及做太多准备 ， 但是梁建章对自己带货很有信心 ， 而结果也令他感到满意 。 至于为什么决定在微信里做直播 ， 梁建章是这样说的 。 “直播拉近了和用户的距离 ， 在直播镜头前可以发挥我的旅游行业专长 ， 分享旅行有趣的经历 ， 气氛会非常的轻松、愉快 ， 还可以（帮助我）更好地站在他们的角度上去审视产品 。 ”做完这一场 ， 梁建章感觉并不过瘾 。 结束之后 ， 他又向Echo预约了下一场小程序直播 ， 如果你也感兴趣 ， 可以扫码预约 。
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