设置“最低充值限制” 不办余额退款苏州大学生诉知网胜诉( 六 ) 苏州大学学生小刘

随后，北青报采访人员联系到了中国知网，官方客服人员表示，网站于2月22日更新的网页端支付方式，可自定义数值进行充值，而安卓和IOS端目前正在调试。如需购买，可通过手机浏览器登录知网进行自定义充值。对于余额退还相关业务，可直接拨打客服热线提供本人信息，核实无误后当天即可退款。

据知网公司官网介绍，该网站是由清华大学、清华同方发起，创于1996年。该网站因涵盖外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类等多种数字、资料、文献，而成为学术论文的参考数据库。

北青报采访人员从同方股份2018年半年度报告中获悉，在中国知网充值页面改版前， 2017年主营业务收入9.7亿元，毛利率61.23% ，归属于母公司股东净利润1.96亿元。 2018年1月1日至6月30日主营业务收入就达到了5个亿，毛利率为58.83% ，归属于母公司股东净利润6057万余元。文/本报采访人员朱健勇王浩雄