特斯拉|暗批理想特斯拉?总局发文加强汽车OTA召回监管背后的苦衷 | 聚焦


近日 , 国家市场监管总局办公厅发布了一则《关于进一步加强汽车远程升级(OTA)技术召回监管的通知》 。
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一石千浪 , 业内与坊间议论纷纷:为何总局突然出重手?是因为哪些品牌引发的这个新政?对今后的OTA实践有何影响?
车聚君和大家一起来探讨一下 。
一、OTA管理混乱 , 涉及安全必须监管
截止2019年 , 中国市场因软件问题召回的车辆多达683万辆 , 其中79%的车辆选择了用OTA进行召回 。 数量之大 , 效果之不透明让OTA蒙上了一层阴影 。
因此通知第一条就指出 , 所有OTA均必须按《召回管理条例》和《召回管理条例实施办法》 , 向市场监督管理总局备案 。
这意味着:主机厂无论是推送修复缺陷的软件 , 还是日常更新软件 , 都要按照「召回」的要求向总局备案 。
这种“一刀切”的升级行动 , 可能是总局被有的厂家“浑水摸鱼”的做法激怒了 。
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我们知道 , 当下的OTA有两种:一是普通软件的SOTA , 如导航、车载娱乐、人机互动等软件的空中升级 , 另一类是FOTA , 即固件升级 , 如悬挂、转向、制动、车身控制、ADAS辅助驾驶等系统的更新 。
显然 , 后者更重要 , 因为大多涉及了行车安全 , 升级不当不但不能解决缺陷 , 还会造成新的隐患 , 直接影响消费者的人身与财产安全 。
总局“一刀切” , 就是希望杜绝一些厂家以OTA之名 , 掩盖应当进行的召回 。
而且 , 更狠的是 , 通知不但立即生效 , 还要追溯整个2020年已经发生的OTA 。
有业内人士分析 , 这有可能是针对理想汽车OTA的一个监管政策 。 因为只有它是从今年一月开始正式OTA 。
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车聚君为了查证理想的历次OTA , 翻阅了它的官网、APP , 以及各大媒体 , 均没有完整记录 。 只能根据有限资料 , 整理出了上表供大家参考 。
甚至 , 当车聚君拔打了理想400电话后 , 客服人员也回答不上今年第一次OTA的时间 。 但他非常热心 , 一番查证后回复:
“截止到10月底 , 理想一共进行了十次OTA 。 ”
那么最后一次 , 应该是10月28日V1.4.18(内测版)的OTA , 主要是新增了侧前方货车并线时的报警功能 , 明显是针对10月22日高速追尾的案例 。
车聚君这才意识到 , 总局这个通知太对了 。 因为连厂家客服都不知道具体的OTA节点 , 何况消费者和监管机构?说明:之前的OTA管理太混乱了 。
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“就在今天 , 我们又推送了一次OTA , 版本应该是V.1.4.19 。 ”客服人员主动介绍 。 真是巧 , 听下来这次更新主要是增加了两个预警的开关:
▎货车并线预警开关 , 可以选择全天开、关半、仅夜间开启 。 估计是有的车主嫌弃这个报警太麻烦 。
▎车道偏离预警开关 。 如果关闭 , 那么在45km/h以上速度时 , 即使开启辅助驾驶 , 不打灯就变道 , 系统不再报警 。
可以看出 , 今天的两个新增项 , 都与安全有关 。 显然允许车主选择后 , 车主可以减少“被警报干扰”的麻烦 , 但客观上会增加一定风险 。
甚至 , 不打灯就变道其实算违法行为了 , 但新功能是允许车主这样做的 。
不知道 , 理想这次最新OTA , 有无到总局备案 , 以及有无相关风险分析?
二、OTA一招鲜 , 能消除所有安全隐患?
通知的第二条 , 明确规定:如果生产者采用OTA来消除缺陷 , 必然按照《召回条例》和《实施办法》制定召回计划 , 并向总局备案 。


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